Банките ни са на четвърто място в Европа. Това показва проучването на International Service Check - „Таен клиент”. Като като най-добри са посочени Сосиете женерал Експресбанк, Алианцбанк и Пиреос банк. Проучването „Таен клиент” се прави при лично посещение в банковия клон. Там на място подставени лица, които се представят за клиенти, оценяват трезорите.
В България са извършени 52 проверки в 13 банки. Това са Алианцбанк България, Алфабанк, СИБанк, Банка ДСК, Първа инвестиционна банка, МКБ Юнионбанк, Пиреусбанк, Пощенска банка, ПроКредит банк, Райфайзенбанк, Сосиете женерал Експресбанк, УниКредит Булбанк, Обединена българска банка.
В България International Service Check изследва процесите при предоставяне на оферта за корпоративно банкиране и в частност специализирани продукти, предназначени за дружества с ограничена отговорност. Тайните клиенти проверили дали целевата група – т.е. малкият и среден бизнес или дори големи корпорации, е толкова важна за банките, както индивидуалните клиенти, които обикновени искат да получават по-голямо внимание.
Първа инвестиционна банка пък е сред най-добрите 1000 банки в световната класация на авторитетното английско списание „The Banker”, похвалиха се от финансовата институция. ПИБ е единствената с български капитал в международната класация по показателя „Капитал от първи ред”.
Класацията „The Banker’s Top 1000 World Banks” се прави от 1970 г., като обхваща Азия, Средния Изток, Африка, Северна и Латинска Америка, Централна и Източна Европа. Цялата класация вече е публикувана в юлския брой на списание „The Banker”, като в първите 10 банки в света са съответно: Bank of America, JPMorgan Chase & Co, ICBC, HSBC Holding, Citigroup, China Construction Bank Corporation, Mitsubishi UFJ Financial Group, Wells Fargo & Co, Bank of China и Agricultural Bank of China.
„Класацията на списание „The Banker” е поредното международно признание за българска банка, което ясно показва, че стабилността на банковата ни система е оценена на световно ниво”, коментира Васил Христов, изпълнителен директор на банката.