За мен по-важен е не толкова проблемът със стоките, колкото с услугите и най-вече промоциите на различни доставчици, които карат човек да подпише договор с голяма продължителност – една или две години. В рекламата обикновено се изтъква само преимуществото на съответния договор, но като се зачете човек в малките букви, може да види, че има промоционален период, които е два, три или най-много шест месеца, а след това условията може да не са никак изгодни. С това трябва да се внимава и да не се поддаваме на импулс и емоция, когато подписваме подобни договори, а да го правим след внимателно прочитане на условията и разглеждане на възможните алтернативи. Защото може да се окаже, че на пазара има други изгодни оферти. След като получат съобщение от вида „Вие бяхте избран“, хората имат склонността да се поддават на такива добре звучащи оферти.
Най-големият проблем в последно време е рекламата за много изгодни цени на хранителни стоки. Оказва се обаче, че като отиде човек в магазина, те не са налични. Това е търговски трик, който цели да привлече клиента в съответния магазин и да похарчи една известна сума. Аз лично не обръщам внимание на тези брошури, тъй като знам, че това явление е доста масово.

Санкциите за търговците трябва да са по-високи

Обяснявам си тази практика само и единствено с това, че законът предвижда санкции, които са много по-малки от икономическия интерес на търговците. Смятам, че санкцията в закона трябва да бъде завишена в тази част.
Когато говорим за фалшиви стоки, трябва да имаме предвид, че едно е да говорим за фалшификат на дадена търговска марка, а съвсем друго, когато продуктът просто е некачествен. При първия проблем обикновено индикаторът е нереално ниската цена. Продуктите, които са фалшификати на известни марки, обикновено се предлагат на много атрактивни цени и по това може да се разпознаят. За съжаление това е и големият стимул, който кара потребителите да ги купуват, дори и с ясното съзнание, че те са фалшификати. Когато обаче говорим за некачествена стока, проблемът е по-голям, защото е трудно човек да прецени още в магазина дали даден продукт ще е качествен или не. За сметка на това там имаме и повече права като потребители така че да се възползваме от тях и най-вече правото на рекламация.

При сайтовете за колективно пазаруване трябва да се проверяват доставчиците

При сайтовете за колективно пазаруване има рискове, които произтичат от самите доставчици на услугите, а не толкова от сайтовете. Рисковете са свързани най-вече с това, че много често се рекламира само един елемент от цялата услуга, която потребителят ползва. Например, когато видим, че ни предлагат намаление на цената на храната в даден ресторант, това по никакъв начин не означава, че напитките няма да са на двойни цени и в крайна сметка потребителят да плати една сериозна сума. По същия начин е и при предложенията за екскурзии или настаняване в хотел. Може да се окаже, че има голяма отстъпка на цената за нощувката, но има допълнително услуги, които се предлагат и се заплащат на много завишени цени. Най-важното е да проверяваме интернет страницата на даден доставчик, да видим дали там няма да са публикувани други цени, което да ни подскаже, че ще похарчим много повече пари, отколкото първоначално сме си мислили.
За съжаление така сме устроени, че се интересуваме за правата си едва след като е възникнал някакъв проблем. Бих посъветвал хората да отделят 10-15 минути и да прочетат малко за дадената стока или услуга. Това е нещо, което може да ни спести много главоболия. Другото, което човек може да направи, е да се консултира. Може да се обади в даден контролен орган.