Константин Вълков, програмен директор, Дарик радио Дарик радио е първото и единствено частно национално радио в България. „Дарик“ е български радиобранд, който се отличава с висока разпознаваемост и доверие. Със своя специфичен talk/news/sports/music формат Дарик представя 24-часов микс от модерни програми, гарантиращи силен слушателски интерес. Свободата на този формат дава възможност за разнообразие от теми, различни гости, интересни елементи, които превръщат програмата на „Дарик“ в неповторимо преживяване за слушателите. Напоследък, освен че мечтая за собствена авиокомпания (това продължава с години, простете, ако се повтарям), се опитвам да адаптирам идеи в пряката ми работа, взети назаем от индустрии, нямащи нищо общо с тази, в която работя. Буквално вчера, на връщане от Букурещ, където ме отведоха дела, недотам интересни за вас, останах приятно разочарован от мъглата, калта и други сивкави неща, но и в същото време приятно очарован от малките детайли, които превръщат центъра на Букурещ в място, от което не искаш да избягаш. Един въпрос. Докато сте в чужбина, правили ли сте мислено в главата си план за един перфектен ден? Той включва ли безцелни разходки, посещения на музеи и исторически забележителности, гурме дегустации, обиколка на странни места, харчене на пари в казино? Шляейки се из румънската столица, открих, че мога да се откъсна от работните мисли и презаредя батериите си с перфектен и шантав план дори в Букурещ, на няколко часа път от София. Не че този град изненадва с кой знае какво, но интересната архитектура, непознатият език и загадъчните заведения могат да разтушат мислите ми. Както и всъщност стана. Планът е безумен, но чаровен Бихте ли повярвали например, че бих посетил казино в Букурещ? Сигурно не. И аз продължавам да не вярвам, но се оказва, че бих го направил. Сгушено в задната част на хотел Athenee, казиното е малко, но граничи с още нещо интересно – типичен, красив, елегантен, аристократичен английски бар. Вече си представям как пия следобеден чай в този бар, докато разглеждам списание, купено от лоби-бара на Athenee, и веднага след това се впускам в неоновия кич на казиното. Планът е безумен, но тъкмо поради тази причина е и чаровен. Думата “казино” по принцип се свързва с Града на греха - Лас Вегас. Там, където се събират фонтани, ефекти, пародийни сгради, кич, много кич, пияни девойки и разточителен разкош. Там, където всичко е възможно и то винаги се върти около едно – профукването на пари. Забелязахте ли, че използвах едно клише, наложено от създателите – “всичко е възможно”. Когато за първи път отидох във Вегас, не очаквах нищо особено. Не ме разбирайте погрешно, но Вегас няма как да попадне в препоръчителните дестинации на всеки един, който планира добре пътуванията си, освен ако няма работа там (моят случай), ако не иска да профука малко пари и да се откъсне от действителността или просто да си отпочине, заобиколен от много кич. Днес копнея за пътуване обратно към този град, защото там се натъкнах на някои чудесни маркетингови трикове, които те карат да се влюбиш в цялото безумие на проекта Лас Вегас. И да повярваш, че “всичко е възможно”. Промоция? Уловката е очевидна! Ето защо подходих с голям интерес към серията от шоуто на Тръмп, в която той дава задача на своите стажанти - да бъде създадена достатъчно интересна промоция в казиното му в Атлантик Сити, която да увеличи значително парите, похарчени от посетителите. Уловката е очевидна. Промоцията в никакъв случай не трябва да отдели играчите от масите и слот машините, а напротив – да ги заинтригува за малко и да им даде повече хазартен хъс, за да може те да се върнат на игралните маси. И, разбира се, да похарчат повече пари. Малко неща могат да ме изненадат в днешния пренаситен рекламен и маркетингов свят, но едно от тях, което продължава да ме държи буден, е наличието на нетрадиционни подходи за изпълнение на дадена задача. Ако приемем, че казиното е една фабрика за забавления, единствено господата от отбор Protеgе разбраха, че това не е фабрика, която произвежда всеки ден едно и също нещо. Фабриката “казино” е твърде различна от фабриката на «Тойота» например. Ако един работник днес сглобява новата Toyota Prius, той иска да я направи точно така, както я е сглобил вчера. Във фабриката “казино” нещата не стоят така – и отбор Protеgе разбира това. Единствено отбор Protеgе мислеше със замах и споделяше философията, че “всичко е възможно”. Освен това за постигане на тази цел единствено отборът на Protеgе използва любимата максима на Доналд Тръмп – think big. Другият отбор мислеше на дребно. Това навярно е добре, ако имаш магазин за копчета, но не и за казиното на Тръмп в Атлантик Сити. VIP клиентите - разковничето на победата Членовете на отбора бързо разбраха къде могат да пуснат в действие своята thinк big стратегия – при VIP клиентите. Именно VIP тактиката на екип Protеgе е особено важна и по-късно тя ще се окаже разковничето за победата. Защото те разбраха добре посланието на Тръмп – да се намери достатъчно бърз и ефикасен начин, който да повиши в краткосрочен план приходите на казиното. Малко по-късно, когато бяха обявени резултатите, ситуацията се проясни - екип Protеgе спечели 123,159 долара със 776 участници. Вярно, Versacorp имаха повече регистрирани участници – 1,337 души, но похарчената от тях обща сума в казиното бе в размер на 105,353 долара. Малка сума! Защото те използваха максимата think small. Възможно е членовете на екип Versacorp също да са имали интересна и нестандартна идея – в случая идеята им бе по-скоро глупава, но те избягаха от едно златно правило – не е важно какво знаеш, а кого познаваш. Те “припознаха” като свои симпатизанти 1337 души, но това не бяха правилните 1337 души. Екип Protеgе работи само със 776 участници, но те са внимателно и точно подбрани. И още нещо - екип Versacorp не се вълнуваше от собствената си идея. А е толкова хубаво да се вълнуваш от новите си идеи и предстоящи планове.