Основи на преговорите

С интерес гледах серията, посветена на изкуството да осъществиш успешна сделка. Темата е застъпвана в много шоу-програми, което е логично, тъй като стои в същността на всеки бизнес.
Д-р Валентина Григорова-Генчева Началник отдел „Злато и нумизматика”, Първа инвестиционна банка С интерес гледах серията, посветена на изкуството да осъществиш успешна сделка. Темата е застъпвана в много шоу-програми, което е логично, тъй като стои в същността на всеки бизнес. В реалити шоуто на Доналд Тръмп поради значителния брой на сделките – 10, и сравнително краткото време за тяхното извършване серията протича изключително динамично. Още в самото начало Тръмп дава своеобразно кодово наименование на последващите действия: НАВРЕМЕ. Той нарежда на участниците да са при него точно в пет следобед със закупените стоки, да не закъсняват. Но това правило е от огромно значение изобщо при осъществяването на една сделка. При договарянето на цена за определено количество благороден метал, например, времето е определящ фактор. Понякога само за няколко часа цената на тройунция злато (31,1035 г) може да се повиши с около 10 щатски долара. Подобна е ситуацията и с цените на някои пресни продукти като калмарите например. Най-добрите кулинари по света ходят в ранни зори на специализираните пазари, за да имат стока с най-високо качество, докато в края на деня същият продукт може да бъде купен дори на половин цена. Задачата, поставена от Доналд Тръмп, беше да се договори най-ниската възможна цена за покупка на различни видове стоки и услуги - пресни калмари, кюлче от 1 тройунция злато, кола-маска, стик за голф и др. Победител ще бъде отборът, който реализира по-висок процент разлика между продажната и окончателно договорената цена на сделката. В серията не се обръща внимание на детайлите, а на процесите по възлагане на задачи, вземане на решения и най-същественото в тяхното изпълнение. Двата екипа избраха два различни подхода за изпълнението на поставената от Тръмп задача. Мъжкият екип с лидер Сам възприе авторитарния стил като основа на действията си по изпълнението на поставената задача. Този подход залага на индивидуализма, на голямата компетентност и изисква съобразяване на възложеното с личните качества на всеки участник. За съжаление още в началото Сам допусна грешка, като не провери в коя област е силата на всеки един от съотборниците му. Прекалено загрижен за постигането на победа над женския екип, изключително фиксиран в крайната цел, той раздаде механично задачите за изпълнение, доста рязко налагаше мнението си, с което предизвика недоволството на голяма част от мъжете. Екипът на дамите подходи типично по женски към реализирането на серия успешни сделки. Без да взема прекалено насериозно заданието на Тръмп, женският отбор възприе тактиката на играта и импровизацията за постигане на целите си. И понеже животът е сцена, театър, а жените са добри актриси, имаше показване на голо коремче (като символ на глада) пред търговеца на калмари, „ритуални” танци пред търговеца при пазаренето на златото и въздушни целувки. Двойствената натура на нежния пол се прояви обаче и в твърдостта, с която бе договорена цената на стик за голф - „10% отстъпка, все пак печелите от мен!”. Жените заложиха на екипността, не губиха много време за размисъл, а с много ентусиазъм и чар упражниха нежен натиск върху всички продавачи. Така в крайна сметка постигнаха сериозна победа над мъжкия тим. Разликата между крайните и първоначално обявените продажни цени по сделките беше 22% за дамите, а само 9% за мъжете. Блестяща илюстрация на добре известната констатация, че в екстремни ситуации жените умеят по-бързо и по-успешно да вземат решения и да постигат целите си. Що се отнася до покупката на кюлче от 1 тройунция чисто злато, нито един от екипите не предприе търсене в интернет за най-добрата продажна цена. В САЩ, както и в Европа, има дилъри на т.нар. Bullion (инвестиционно злато - кюлчета и монети, чиято автентичност и проба са означени съгласно стандартите на Лондонската метална борса), които продават с минимална надценка над борсовия фиксинг. Тези търговци са регистрирани в национални и международни асоциации, а адресите на офисите им могат да бъдат лесно открити в интернет. Купувайки злато от тях, отборите биха изпълнили по-успешно заданието на Доналд Тръмп да осъществят сделка на най-ниската възможна цена. Уволнението на Сам, лидера на мъжкия екип, в края на серията показва способността на Доналд Тръмп да оценява правилно служителите си, прозорливостта и опитността му да открива причините за неуспехите в бизнеса. Напълно естествено е ръководител на определена структура да бъде уволнен, ако допусне грешките, които Сам направи дори само в края на серията - при обсъждането с Тръмп и неговите сътрудници на причините за провала. Недопустимо е един лидер да твърди, че планът му е бил прекрасен, но че се е провалила неговата реализация. Задълженията на ръководителя включват както обмислянето и утвърждаването на определен план за действие, така и неговия контрол върху всички отделни дейности и фази от изпълнението на плана. Още по-странно е ръководител да се оплаква, че колективът му не го уважава, защото в основата на всеки успешен бизнес стои единството между ръководство и служители. Затова в тази серия победиха екипността и ентусиазмът, обединяването на твърде различни индивидуалности в името на постигането на една обща цел. Първа инвестиционна банка (ПИБ) е във водещата петица на банките в България. ПИБ е първата банка в България, която през 2001 г. започна като директен вносител да предлага на своите клиенти инвестиционно злато под формата на кюлчета и монети. Първа инвестиционна банка предлага услуги в сферата на частното банкиране, търговско посредничество, корпоративно банкиране, банкиране на дребно; потребителско, корпоративно и ипотечно кредитиране, електронно банкиране, картови разплащания, сделки с ценни книжа и др.

Станете почитател на Класа