Андриана Михайлова Медийната и рекламната индустрия се промениха драстично през последните години. Как това се отрази на ролята на медия и рекламните агенции? - Индустрията еволюира, заради което се измести самият фокус на фирмите - ако преди 20-30 години рекламните агенции са били начин да се акумулират маркетингови акаунти, в момента те вече са глобални фирми, съсредоточени в това да подпомагат маркетинговите стратегии и да консултират брандовете. Защо потребителите вече са новите шефове в медийната и рекламната индустрия? - С развитието на пазара се развиват и потребителите - отдавна минаха времената, когато имаше само една тв програма и телевизорът бе включен от сутрин до вечер. Вече сме бомбардирани от информация и една маркетингова фирма има около 20 минути дневно, за да грабне клиента. Наистина потребителите са новите шефове на пазара, защото са по-претенциозни, по-образовани, по-интелигентни и знаят точно какво искат, независимо че предлагането е огромно. В ръцете на клиента е съдбата на тези, които ще просперират на пазара. Новите изисквания на пазара как се отразяват върху поведението на рекламодателите, рекламните и медия агенциите? - Новите технологии промениха ситуацията - задължително е да се знае кой точно е клиентът. Бизнесът се развива така, както преди 500 години, когато не е имало масмедии – хората са пазарували, след като някой им е казвал, че някой продукт е добър. Точно към този модел се връщаме – рекламиране от уста на уста. Индустрията съсредоточава енергията на рекламата към точно определения човек. Както е в интернет - там рекламата е персонализирана. Така че най-голямата промяна в масмедиите е, че вече има индивидуална комуникация. По какво основно се различават пазарите в Източна и Западна Европа? - Пазарите в Испания, Франция, Великобритания не се развиват с такъв ръст, както тези в Източна Европа. Западните пазари са достигнали ниво на зрелост, което означава, че развитието им е, да не кажем в застой, но е в нещо като замразено състояние. Точно обратното е в Източна Европа, където пазарите всяка година се развиват с по 20-30%. Промените при вас са дълбоки, бързи, драматични. Източна Европа е цел, която са си набелязали и дигиталните рекламисти. Има разлика дори в хората – ако отидете на семинар в Испания ще видите, че рекламистите са мъже на средна възраст 35 години. В Източна Европа 70% от рекламистите са жени между 20-25 години, готови да поемат всяка информация и да се възползват от нея. Дигиталните медии ще изместят ли телевизията от царското й място в рекламата? - Дигиталните медии ще изядат от рекламния пай на телевизията, въпреки че тя си остава краля на рекламата. Телевизията има качество и характеристики, които правят нейното присъствие на пазара изключително важно, и традиционните потребители няма да се „откажат“ от нея веднага. Всичко зависи от това как ще се продава телевизията. Не бива обаче да забравяме, че шефът потребител вече може да си запише програми и да ги гледа след месеци, без да стига до рекламните блокове. Това означава, че ще бъде наложително преформатиране на телевизионната реклама. След време тя ще отстъпи мястото си на онлайн рекламата, която ще вземе 30-40% от пая. Съвсем скоро телевизията и интернет ще се задомят – ще има устройства, чрез които от тв ще влизаме в youtube например. Това обаче няма да убие телевизията, защото тя е директна визуализация на това, което рекламистите искат да покажат. Двата вида рекламни канали няма да се разделят. Противниците на вестниците предвещават тяхната скорошна смърт. Къде са всекидневниците в новата схема на пазара? - Преди 10 години присъствах на лекция на един гуру, който каза, че след пет години вестниците няма да съществуват. Както виждаме, те не само че още живеят, но продават все повече и повече копия. Както телевизиите, така и вестниците трябва точно да определят кой е техният читател и да бъдат по-конкретни в съдържанието, което ще му предлагат. Бизнесът трябва да се преадаптира, да преосмисли философията. Не мога да дам прогноза какво ще се случи след 20 години, но в следващите 5-10 години хората ще продължат да си четат вестника със сутрешното кафе. Не е вярно, че пресата ще бъде убита от развитието на интернет. Най-сериозният враг на вестниците са безплатните вестници, които стават все по-разнообразни като информация и правят революция на пазара.