Деница Гочева е акаунт директор в българския офис на международната рекламна агенция Графити ББДО. Тя отговаря за екип, обслужващ марките на клиенти като Марс, производител на M&Ms, Нова ТВ, Дженерали Застраховане, Пикадили, Байер, Фритолей, Валмарк и др. През 2007г. ББДО е призната за най-успешната мрежа от агенции в света, след като печели призвание на фестивала в Кан за най-креативна агенция на година и за втори път заема челно място в световната класация на агенции с най-много рекламни отличия (“The Gunn Report”). - Защо отбор „Ейпекс” загуби? - Ниската цена за десерт, поставена от отбора на Ивана, безспорно е основната причина, която „уби” тима, както коментира г-н Тръмп. В интерес на истината те започнаха по-обещаващо, доказвайки, че могат да се справят бързо и качествено с производството на десерти, като направиха по-голямо количество спрямо „Мозаик”. Това, което им липсваше обаче, беше не само по-високата цена, а въображението да измислят начин, по който да я оправдаят, както и умението да работят като екип. Именно креативността да предложат интересен механизъм – находчивата идея за „М&М Сестрите”, в комбинация с бързите им реакции по отношение действията на противниковия отбор бяха ключът към успеха за „Мозаик”. - Смятате ли за оправдано уволнението на Ивана? - Да, абсолютно! От една страна, поведението й като мениджър на проекта е класически пример за ръководене, лишено от стратегия и етика – в момент на отчаяние тя не само, че не прояви умисъл как трезво да разреши проблематичната ситуация, но и стигна до там, че се съблече по бельо на Уолстрийт. А и от друга страна, считам, че в такива случаи е редно именно ръководителят да поема отговорността за провала на отбора. - Как бихте коментирали поведението на останалите участниците по време на разрешаването на казуса? - Струва си да отбележим, че освен, че се справят добре, работейки в екип, Санди и Джен от „Мозаик” определено и се забавляват през цялото време. Лично за мен, това е просто поредното потвърждение на думите на Бил, миналогодишния победител в „Стажантът”, че за да победиш са ти нужни страст, желание и сърце. Кевин от „Ейпекс”, подобно на Ивана, също действа доста прибързано, без да взема пред вид мнението на останалите членове на екипа, което няма как в един момент да не даде негативен резултат за целия отбор. - Смятате ли, че формулата за реклама на продукта, приложена от „Мозаик” би била успешна за българския пазар? - Напълно! За доста продукти стандартните промоции тип „Днес на по-ниска цена ” или „Купи 2, вземи 1 безплатно” от доста време са отживелица. По тази причина съвременни тенденции в директния маркетинг се движат към това да предлагаме на потребителите интересни преживявания в духа на марката, така че те да останат с позитивни впечатления и нагласи към нея и да я избират отново и отново. Идеята със „М&М Сестрите” е много добър пример за такъв тип маркетинг, не само, защото се случва на улицата, т.е. влиза в директен контакт с потенциалните купувачи, а най-вече поради това, че е в синхрон, както с основните характеристики на продукта, така и с настроението и постоянното забавление, което предлагат М&Мs. На практика в Графити ББДО прилагаме подобни решения вече от доста години както за марките на Марс, така и за други наши международни и български клиенти.