Разковничето е в позитивната нагласа
Както каза Доналд Тръмп при заданието на задачата, сватбената индустрия е индустрия за 30 милиарда долара годишно. Това е крупна сума, но е и доста трудно да пробиеш в този бизнес. Както се видя в тази серия, не е много лесно да се организира дори една разпродажба на булчински рокли.
Дизайнерката Виргиния Здравкова стартира марката Virginia atelier през 1999 г. с отварянето на първия си булчински салон в Пазарджик. Четири години по-късно тя открива бутика си в София и бързо успява да се наложи като водещ дизайнер в изработването на булчински и официални тоалети, както и аксесоари, обувки и бижута с марката Virginia.
Както каза Доналд Тръмп при заданието на задачата, сватбената индустрия е индустрия за 30 милиарда долара годишно. Това е крупна сума, но е и доста трудно да пробиеш в този бизнес. Както се видя в тази серия, не е много лесно да се организира дори една разпродажба на булчински рокли. Изискват се умения, прозорливост и желание, които да доведат до ефективност при изпълнение на поставената задача.
Как екипите планираха събитието?
Безспорно фактът, че Санди от „Мозаик” има известен опит в булчинския бранш, беше предимство за отбора. Още от самото начало присъствието й в екипа внесе спокойствие сред другите членове. В „Ейпекс” организацията като цяло липсваше. Мениджърът Кели подходи прекалено песимистично, което безспорно обезкуражи останалите членове на екипа и ги дезориентира, вследствие на което действията им бяха безкрайно хаотични и неефективни. От собствен опит знам, че когато се работи в екип, най-важен е ръководителят. Той трябва да съумее да обедини силите на всички присъстващи членове, да използва ефективно тяхната енергия и капацитет, както и да разбере от кой какво точно би могъл да очаква. За съжаление ръководителят на „Ейпекс” не успя през цялото време да направи нищо добро за своя екип. Планирането на задачите не беше успешно. При „Мозаик” добро впечатление ми направи доверието, което Крис гласува на Санди. Съществено при планирането на работата е да се обърнеш за съдействие към марки, агенции и подизпълнителни фирми, доказали се с времето, работещи с най-добрите и за най-добрите. Това е единствената гаранция за успешна и спокойна работна обстановка.
Къде изгубиха контрол?
Смятам, че при „Ейпекс” липсваше всякакъв контрол по простата причина, че липсваше и организация. Членовете от екипа не се бяха доверили на ръководителя си, но се оказа, че и той самият не можеше да контролира действията си, което безкрайно много натоварваше хората в екипа и им губеше времето. Това е абсолютно недопустимо за един ръководител. Той е антипримерът за това как трябва да се подходи към една задача – с вяра в собствените сили. А той за съжаление само повтаряше „Аз съм добър лидер”, а на практика се оказа, че не е така. Мисля, че „Ейпекс” загуби контрол над ситуацията още в самото начало, за което основно е виновен ръководителят.
Колебанията и притесненията в екипа на „Мозаик” дойдоха на много по-късен етап, когато се констатира сериозен пропуск в една от поставените задачи (липсата на телефонния номер в изпратения имейл). Независимо от това и въпреки колебанията те успяха да продължат да работят в екип.
Как направиха избора на рокли?
За избора на рокли много положително повлия компетентността на Санди. Както каза тя, „ключов елемент в разпродажбата е да се продават рокли от стари колекции на цена под производствената”. Това им посочи най-правилния път. Противниковият отбор „Ейпекс” не знаеше точно нито към какви рокли да се насочи, нито как да се организира събитието. Добре, че в един момент на двама от членовете на екипа им се роди идеята да потърсят експерт в тази област.
Как достигнаха до клиентите?
Както знаем, промоцията не продава, а подпомага продажбите. При първия екип се забеляза много груба и съществена грешка (как въобще им дойде такава идея?) да промотират събитието с брошури на жп гара. Пълен провал. А най-интересното е, че дори очакваха успех от това свое начинание. При тях нямаше връзка между стоката, която трябваше да продават, и начина, по който тя да стигне до купувача и крайната цел – да реализират възможно най-много продажби. При „Мозаик” рекламата в сайт номер едно в бранша бе напълно ефективен начин да стигнат до клиента, но за съжаление един от членовете на екипа допусна грешк, и то съществена. Трудно се работи с хора, които не поемат отговорност.
Какви са резултатите?
„Мозаик” продаде 10 пъти повече рокли от „Ейпекс”. При „Мозаик” наблюдавахме през цялото време стегната организация и преследване на целта с правилни средства. „Ейпекс” загубиха заради лошата организация, слабо менажиране и неясни действия.
„Вярвай в себе си” е един много важен принцип не само в работата, но и в живота. „Позитивната нагласа е свързана със самоувереността.” А точно в нея е разковничето. Ако нямате позитивна нагласа в бизнеса или в живота, никога няма да успеете” – както казва Доналд Тръмп. Ето защо, подкрепяйки тези мисли, аз бих могла да обобщя, че „Ейпекс” загуби заради лошото ръководство от страна на мениджъра, отрицателната му нагласа и липсата на лидерски качества. Не е допустимо да казваш, че не може да се изпълни дадена задача пред хората, които ръководиш. „Мозаик” спечелиха, защото членовете от екипа си гласуваха доверие.