Практиката сочи, че около 6-7% от гражданите, клиенти на банките у нас, могат да се определят като „заможни“, коментира на финансов форум в София Екатерина Кирилова, началник управление „Маркетинг и клиентски сегменти“ в „УниКредит Булбанк“. В същото време т.нар. „заможни“ клиенти дават около 8 пъти по-голяма доходност за банката отколкото е средната доходност от сметките и обслужването на останалите клиенти на финансовата институция.

Кирилова отбеляза, че интернет банкирането в България сега е двойно по-развито отколкото преди 10 години. Освен това наблюденията на банката сочат, че вече клиентите освен качествено, биха искали да бъдат обслужени и по-бързо. Потребителите на банкови услуги предпочитат и да могат сами да направят своя избор за вида сметка, инвестиция и т.н., на основата на предоставената им информация.

Въпреки разширяването на интернет банкирането, хората ще продължат да посещават банковите клонове, смятат от „УниКредит Булбанк“. В бъдеще обаче това ще е в голяма степен заради финансовите консултации.