Топ 10 на клишетата в обявите за работа

По своята същност обявите за работа са реклами - тяхната цел е да продават длъжността и компанията, така както рекламите продават продукти. Затова на фирмите не би следвало да им е все едно какво пишат в обявленията, които пускат в пресата и по сайтове.
Един бърз поглед върху обявите за работа в България показва, че в тях се повтаря една и съща грешка - масово се използват клишета, които не означават нищо, или казват толкова малко, че “изяждат” ценното пространство, на което би могло да се публикува далеч по-важна информация. Така обявите за работа губят от ефективността си, както се случва и с всички банални реклами. Управителят на консултантската компания „Сита мениджмънт консулт“ ООД Тодор Христов, който е и главен редактор на електронното издание за мениджмънт novavizia.com., подреди най-големите клишета, които са:

“Предлагаме работа в млад и динамичен екип”
Това е едно от най-употребяваните клишета, а сред вариациите му е “Ние сме млад и динамичен екип”. Какво обаче означава „млад екип“? Че хората във фирмата са млади? Или че екипът, в който ще работите, е млад, т.е. новосформиран? Не става съвсем ясно, но ако четем обявите, вероятно трябва да заключим, че 90% от фирмите у нас са с “млади екипи”.
ОК, но ако това е така, да изтъкваме нещо, което всички останали 89,9999% (от нашите конкуренти) изтъкват в рекламите си, едва ли е поводът да убедим кандидата да се яви на интервю точно при нас.
Винаги съм се чудел на хората, които използват формулировката „динамичен екип“. Що за птица е и какви ли други екипи има - може би “нединамични”?! Ако запитаме 10 кандидати за работа какво означава “динамичен екип”, те ще дадат 10 различни определения - толкова обща и неясна е форулировката. Наблюденията ми показват, че фразата “млад и динамичен екип” е 100% клише, използва се, за да се напише нещо в обявата за работа, почти никога не носи реален смисъл или послание към кандидатите, а много често освен откровено клише е и откровено послъгване, особено в частта си “динамичност”.

“Вие следва да сте динамична личност”
Често използвана фраза клише, различна от “динамичен екип”. Тук става дума за кандидата, от когото фирмата иска той да е “динамичен”. Какво значи “динамична личност” - нямам точна идея, но определено се търсят “динамични” личности във всякакви професии, дори в онези, които изискват далеч по-ниски нива на “динамика” (каквото и да означава това).
Примери за това са длъжности като оперативни счетоводители, касиерки, инженери химици, моделиери кроячи и какво ли още не. Отделен е въпросът как фирмите измерват “динамиката” на своите кандидати. Ако питате мен, в масовия случай на око, т.е. никак. Тогава?
Ето повече за интервюиращите, които го раздават в стил “психолози аматьори” и които задават странни (тъпи) въпроси по време на интервю за работа.

“Предлагаме конкурентно възнаграждение”
Масово срещани вариации по темата са “Атрактивно възнаграждение”, “Добро възнаграждение”, “Отлично възнаграждение” или “Адекватно възнаграждение”.
Какво значи “конкурентно”, “добро”, “атрактивно”? Точно колко добро? Конкурентно спрямо кои конкуренти? Атрактивно за кого - за всички кандидати наведнъж ли? Ами че те могат да бъдат най-различни хора - едните свикнали да получават повече, другите - по-малко, едните можещи повече, другите по-малко, едните с по-висока пригодност, другите с по-ниска и т.н.
Ако фирмата, която “продава” длъжност чрез обява за работа, не е в състояние да назове точна сума или поне ориентир, няма смисъл да използва клишета - те не казват абсолютно нищо и с нищо не помагат.

“Предлагаме мотивиращо възнаграждение, обвързано с крайните резултати”
Нерядко това е елегантната форма да кажем “не предлагаме твърда заплата, а работа на (труден за изкарване) процент”. Но понеже “процент” някак си отблъсква (не е гарантиран, а може и да не е кой знае колко голям, а може би и продуктите на фирмата са много трудно продаваеми), решаваме да сме хитри с фразата “възнаграждение, обвързано с крайните резултати”.
Хубаво, но защо компаниите, които не си дават сметка, че кандидатите за работа отлично разбират за какво става дума? След като е толкова мотивиращо възнаграждението, обвързано с крайните резултати, защо трябва да се крием? След като мотивацията на служителя ще бъде много висока, значи това е наше конкурентно предимство, дори уникално конкурентно предимство. Добре е да излъчват ясни професионални и примамливи послания, а не общи приказки. Ако не сме в състояние да сме ясни и конкретни в обявите си относно възнаграждението за съответната длъжност, по-добре да не пишем нищо.

“Ние сме постоянно развиваща се компания”
Ха, г-н Работодателю, каква добра вест! Но не става ясно в каква посока!
Друга, много често срещана вариация по темата е “Ние сме бързо развиваща се компания”. Тези фрази се срещат толкова често, че отдавна са изгубили значението си в съзнанието на много кандидати за работа. Те редовно прескачат тези обяснения. Това, че компанията се развива, е хубаво, но по-добре е да кажем и в каква посока - има начини за това. В противен случай ще се окаже, че говорим много, но не казваме нищо. А това не е ефективна реклама.

“Предлагаме възможност за…”
Предлагаме възможност за фирмено обучение. Предлагаме възможност за разгръщане на уменията. Предлагаме възможност за работа в млад и динамичен екип. Предлагаме възможност за професионално развитие...
Какво предлагате всъщност? Възможност или нещо реално? Защото и аз мога да предложа възможност за доходи по 1 милион на месец в случай на реализирани продажби на клечки за зъби в размер на 10 милиона на месец на територията на Каспичан, само че това е само теоретична възможност с нулев шанс за практическа реализация.
“Възможност” звучи много удобно за работодателя, защото е неясно и хлъзгаво. Той винаги може да се измъкне, но не привлича сериозните кандидати.

“Следва да притежавате комуникативни умения”
Другата често срещана вариация е краткото “комуникативност”. ОК. От това разбирам, че компанията работодател не търси ням - може би само такъв човек не може да комуникира почти по никакъв начин с околния свят. Във всички останали случаи фразата “следва да притежавате комуникативни умения” е поредното неясно и безсмислено клише. Ако търсим отлични умения за презентиране – кажете го. Ако търсим отлични умения за писмена комуникация (отчети, анализи, кореспонденция) - има ли проблем да го кажем ясно?
И така нататък, и така нататък. Посланията трябва да са ясни, разбираеми и професионални и за кандидата, и за работодателя.

“Следва да притежавате аналитични умения”
Отново често срещано клише, както и изискването за “комуникативни умения”.
Съществуват голям брой аналитични умения, но когато не сме точни в описанието им, човек може да остане с впечатлението, че от него се иска да притежава всичките. Това не винаги е нужно, нито е реално изискване на компанията.
И пак на въпроса - по какъв начин ще проверяваме аналитичните умения на кандидатите? Ако е “на око”, по-добре да се откажем - един път ще улучим, три пъти няма да улучим. Тогава има ли смисъл да пишем това изискване в обявата си?

“От вас очакваме умения за работа в екип”
Това е една от най-често изтърканите фрази - може би най-често срещаната. По тази тема можете да прочетете “Ах, тези умения за работа в екип!” и “Да вярваме ли на уменията за работа в екип”. Трудно бих могъл да добавя нещо повече.
“Кандидатът следва да притежава чувство на отговорност”
Отново клише. Вярвам, сред читателите на този материал няма хора, които да мислят, че е възможно да се търсят някакви други, например безотговорни. Следователно - защо споменаваме изобщо това като някакво “изискване”? По същата логика може да се опише, че кандидатите трябва да са “с една глава”, “с две очи”, “с един нос” - все очевидни неща, които обаче не вербализираме, защото не искаме да ставаме смешни. Е, нека не ставаме смешни и в този случай.

И един специален бонус към списъка с десетте клишета:
“Кандидатът трябва да повишава качеството на предлаганата услуга/продукт”
Е, има си хас да се търсеше човек, който да влошава качеството на предлаганата услуга/продукт.

Станете почитател на Класа

 

 www.classa.bg
classa.bg 1