За 18 месеца „Моникомп България“ ЕООД трябва да инсталира и пусне автоматизирани системи, които да внесат ред при чакането на опашки в държавните ведомства КАТ, НАП и “Документи за самоличност”. През това време трябва да се обучат и чиновниците, които ще работят с тях. Дружеството спечели обществена поръчка на Министерството на държавната администрация и административната реформа (МДААР) за т.нар. “управление на опашките”. Фирмата предложи цена от 914 395 лева без ДДС, а останалите четирима участници в конкурса отпаднаха с мотива: “непълен набор от документи”. Фирмата трябва да осигури уреди за издаване на билети за чакащите и екрани за гишетата, както и възможност да се правят “резервации” за ред и номер на съответната опашка чрез интернет или SMS. “Моникомп” трябва да изгради, на първия етап от внедряването, системи в 7 офиса на КАТ, в 20 - на НАП и в 12 офиса на дирекция „Документи за самоличност” към МВР. Срокът за изграждането и доставката им е до 6 месеца от датата на подписване на договора, а гаранционният срок за поддръжка – минимум 12 месеца от въвеждането на системите в експлоатация. Целта на проекта е да се намали времето за чакане и конфликтните ситуации, да се избегнат корупционните практики и да се облекчи администрацията, обясниха от МДААР. Освен това системата ще осигури по-голям контрол върху работата на служителите, както и събиране на статистическа информация по отношение на обслужването.