Потребителите на 3G услуги са най-доволни от „Виваком“, сочат данните от проучване на агенция „Асмарт“. Процентът на цялостна удовлетвореност при този оператор е достигнал до 70%, докато при „М-Тел“ е 64%, а при „Глобул“ е едва 52%. Компанията има най-голям брой клиенти, ползващи карти точно за такъв тип интернет, и е най-разпознаваемото име сред участвалите в проучването хора. От друга страна, сред предплатените карти за данни се оказва, че най-голям дял сред всички оператори държи „Глобул“.
Проучването показва още и навиците на потребителите. От изследването става ясно, че интернет през карта се употребява ежедневно от над 7 на всеки десет човека, които принципно ползват услугата. Основните причини за използване са проверка на електронна поща, търсене на конкретна информация и общуване в социалните мрежи. Заради това, най-важни за потребителите са качеството на връзката, доброто покритие и скоростта. Припомняме, че преди повече от месец според друго изследване на Net Check се оказа, че „М-Тел“ е с най-бързата 3G мрежа в страната. От „Глобул“ тогава заявиха, че и тяхната мрежа достига същите скорости, като тези на конкурентите им.