Най-честите проблеми на потребителите, пожелали да се възползват от услугата преносимост на номерата, са свързани главно с нарушения в процедурата по пренасяне на номерата. Това са най-вече технически пречки при осъществяване на преносимостта, както и претендиране на договорни неустойки от страна на даряващия доставчик, каза в интервю за “Фокус” Веселин Божков, председател на Комисията за регулиране на съобщенията. По думите му
към 31 януари 2011 г. са пренесени 139 377 броя мобилни номера и 60 337 фиксирани номера. Въпреки многобройните срещи, инициирани от КРС като регулатор и поетите ангажименти от страна на мобилните оператори, броят на жалбите продължава да се увеличава. „Досега в комисията са постъпили над 800 жалби. Само за периода септември-ноември 2010 г. сме получили над 500 жалби, от края на ноември 2010 г. до края на януари 2011 г. жалбите са над 300”, посочи Божков. Към настоящия момент са образувани 252 административнонаказателни производства и са издадени 168 наказателни постановления. На 15 март ще бъде открита и приемна за граждани, в която представители на КРС, Комисията за защита на потребителите (КЗП) и Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) ще консултират потребителите на мобилни услуги по конкретни проблеми.

---

M-Tel с нов технически директор

---

Главният технически директор на M-Tel Александър Кухар напуска компанията, като неговият пост ще бъде зает от 1 март от Хорст Пертъл, съобщиха от мобилния оператор. Кухар поема ролята на Purchasing Director едновременно за А1ТА и „Телеком Аустриа груп“. Хорст има 25-годишен международен опит в сферата на телекомуникациите. Той се присъединява към „Телеком Аустриа груп“ през 2005 г. „Поздравявам и Александър, и Хорст, като им пожелавам много успехи на новите им позиции. В последните две години преодоляхме много предизвикателства, които ще помогнат на компанията да подобри още повече своето представяне, като в същото време ни подготвиха за новите задачи, с които, вярвам, Хорст успешно ще се справи”, заяви главният изпълнителен директор на M-Tel Андреас Майерхофер.