Европейския парламент прие промени в законодателството, които целят да гарантират помощ за туристите, които не могат да се приберат от чужбина у дома заради фалит на туристическа агенция или на авиокомпания. Промените защитават туристите от рязко увеличение на цените на туристическите пакети или резки промени в часа на полетите и ясно дефинират правата им при „непредвидени" обстоятелства, съобщават от ЕП.
Промените в директивата ще разширят определението за пакетни почивки, като включат в обхвата му повечето видове туристически пътувания, които представляват комбинация от различни елементи, като самолетни билети, настаняване в хотел и използване на кола под наем. Евродепутатите настояват също, че туристите трябва да бъдат изрично информирани преди сключването на договора, ако тяхното организирано пътуване не представлява пакетна услуга и не предлага същото ниво на защита.
„Пътуващите ще трябва да бъдат информирани за техните права и как ще бъдат компенсирани в случай на нужда. Промените в директивата предвиждат високо ниво на защита на потребителите и високо ниво на информираност", заяви докладчикът Ханс-Петер Майер (Германия).
Новите одобрени правила ще гарантират, че туристите ще могат да се приберат, ако организаторът на пътуването им фалира, докато са на почивка. Допуска се повишаване на цените на предлаганите услуги след подписването на договора само в изключителни случаи, като например повишаване на цените на горивата или размера на данъците или таксите. Ако първоначалната цена се повиши с повече от 8%, пътниците трябва да получат предложение за друга почивка или да им бъдат възстановени разходите.
Освен това, ако пътниците са възпрепятствани да се приберат у дома навреме заради „неизбежни" и „непредвидени" обстоятелства, като природни бедствия или терористична атака, туристическите фирми трябва да организират настаняване за тях при сходни условия с първоначалната резервация или алтернативно да заплатят за престой до пет нощувки до 125 евро за нощувка, ако не могат или не искат да направят необходимата резервация.
