Доверието на туристите – зад граница
Туристическите услуги не трябва да са евтини, но все пак да съответстват на качеството. Досегашният навик да се образуват цени с поглед, забит в звездите, явно не върши работа – хората са готови да плащат, но искат срещу това да получат съответно обслужване.
Туристическите услуги не трябва да са евтини, но все пак да съответстват на качеството. Досегашният навик да се образуват цени с поглед, забит в звездите, явно не върши работа – хората са готови да плащат, но искат срещу това да получат съответно обслужване. Чак сега, под заплахата на финансовата криза, нашите туристически бизнесмени решиха да свалят цените, но българският клиент им няма доверие.
Затова отива в Гърция, Турция и Хърватска, тъй като очаква всичко да е наред – обстановката в хотела, басейните, ресторантското обслужване, както и атракционите в съответния комплекс. Там те получават тези екстри дори в двузвездни хотели.
Докато петзвездният лукс у нас може да включва студен душ, ресторантско обслужване с едночасово закъснение или полуизстинала супа, както понякога се случва. Може, разбира се, да има и истински лукс у нас, но той все още е рядкост, както и доверието на българските туристи към родината.