Усилията на Facebook за справяне с „фалшивите новини" всъщност влошиха проблема, както установи скорошно проучване на проф Ранд. Кой знаеше, че искането на потребителите да аутсорснат своите критични възможности на платформата, ще ги направи по-доверчиви ?!

Когато Facebook изпрати армията си от проверяващи фактите да се бият с бича на дезинформацията, като им нареди да маркират всички „фалшиви новини" с етикет, за да предупредят бъдещите читатели, те трябва да са знаели, че дори и най-яростните воини за истината не могат да стигнат до всяка една невярна история. Facebook твърди, че има 1,25 милиарда потребители дневно, а обикновените човешки модератори са безнадеждно надминати от обема (не) информация, предаван в платформата.

Добавете към сместа, че Facebook, работейки ръка за ръка с идеологически актьори като Атлантическия съвет, не само маркира очевидно неверни истории, но и истории, които противоречат на разказа, който определени политически интереси искат да прокарат като факт и задачата става още по-сизифовска.

Факто-проверяващите трябва да претеглят дадена история както спрямо реалността, така и спрямо Одобрената реалност ™, преди да решат дали да й плеснат етикета, а дори предполагаемо надеждните от тях, използвани от Facebook, имат свои собствени пристрастия, които също трябва да бъдат взети предвид.

Наистина не трябва да е изненада, че потребителите на Facebook са по-склонни да споделят фалшиви истории, които просто не са били етикетирани като такива (36,2 процента според проучването), отколкото да споделят едни и същи истории в платформа без никаква фактическа проверка (29,8 процента). „Идеалният" потребител на Facebook - този, който се доверява безусловно на платформата - вярва, че нейните модератори в блестяща броня могат да обработят всички фалшиви истории и правилно да ги етикетират, преди те да стигнат до очите на потребителите, и това е убеждение, което платформата е култивирала методично.

„Поставянето на предупреждение за някакво съдържание ще ви накара да помислите до известна степен, че цялото останало съдържание без предупреждението може да е било проверено", обясни проучването на Ранд. Но когато платформата третира потребителите като бебета, нуждаещи се от психична детегледачка, за да ги предпази от бича на фалшивите новини, в крайна сметка някои ще почнат да разчитат на тази детегледачка, която да провери техните мисли, преди да ги помислят.

Разбира се, никой във Вашингтон не вярва наистина, че дадени постове (или стадото от „нападащи руски ботове") са решили изборите през 2016 г. и никой всъщност не иска да се справи със заплахата от добре информиран електорат през 2020 г.

Но сегашната система би завършила процеса на изваждане на критичното мислене от ръцете на потребителя и предаването му в ръцете на идеологически мотивирани „факто проверяващи" - идея, която трябва да смрази до кости всеки свободолюбив индивид.

Опитът за предварително дъвчене на новини за своите потребители е грешен начин Facebook да смачка спиралата „фалшиви новини". Винаги ще има някои истории, които ще се промъкнат през пукнатините.

По-важното е потребителите да бъдат насърчавани да мислят сами.