Министерството на външните работи на Куба потвърди в изявление, че страната му "изпълнява твърдо и сериозно задълженията си по Виенската конвенция за дипломатическите отношения от 1961 г. по отношение на защитата на целостта на дипломатическите агенти и помещенията на мисията".

По-рано говорителят на Държавния департамент на САЩ, Хедър Науърт, заяви, че агенцията е поискала двама членове на посолството на Куба във Вашингтон да напуснат страната. Според официалния говорител, това решение е взето след "няколко инциденти, причинили физически симптоми" на няколко членове на Държавния департамент, които са били в посолството на САЩ в Куба, след което те са решили да се върнат в своята страна. Въпреки това, Науърт не уточни точното естество на тези факти.

От своя страна, кубинското Министерство на външните работи заяви, че посолството на САЩ го е информирало за такива инциденти на 17 февруари и Хавана "се е отнесла много сериозно към този въпрос и е действала бързо и професионално, като е започнало задълбочено разследване, приоритетно и спешно, от най-високото ниво на кубинското правителство", за да се изясни ситуацията.

Въпреки, че кубинската страна е предложила на Вашингтон, "компетентните органи на двете държави" да си сътрудничат в тази област, Държавният департамент на САЩ "информирал посолството на Куба във Вашингтон", за решението "двама кубински дипломати да напуснат територията на Съединените щати", мярка, която се счита за "необоснована и неоснователна".

Министерството на външните работи на Куба "категорично подчертава, че страната му никога не е позволявала, нито ще позволи нейната територия да се използва за действия срещу акредитирани дипломати и членове на техните семейства, без изключение и потвърждава готовност за сътрудничество, за да се изясни тази ситуация."