„Добрият лидер трябва да познава силните и слабите страни на своите служители… Лидерът трябва да е наясно кой в какво е силен. И ако хората му не се изявяват както трябва, това няма да се отрази добре нито на лидера, нито на компанията.” Доналд Тръмп На участниците в шоуто бе поставена класическа маркетинг задача, а именно да създадат нов герой и рекламна кампания за марката сладоледи Blizzard на сладоледите Dairy Queen. При изпълнението на задачата те работиха с дизайнери на костюми за новия герой, който да участва в рекламната кампания. Решението за това кой отбор е създал по-оригинален герой и представил марката по-добре на пазара, ще вземат двама директори от Dairy Queen. Не мисля, че има човек, който не познава символа герой на McDonald’s - клоуна Роналд Макдоналд. Има деца, които се снимат с него, има други, които се плашат от него, но като цяло хората го разпознават и свързват подсъзнателно с марката McDonald’s. Бихме могли да кажем, че клоунът се конкурира даже по известност с Дядо Коледа. Епизод 4 от шоуто „Стажантът” беше много поучителен и образователен по отношение на точно тази страна на бизнеса. Ако някога сте се чудили как една рисунка, един измислен герой или малък символ могат подсъзнателно да засилят желанието за покупка на един продукт, то тогава след четвърти епизод на “Стажантът” вече знаете как става. Естествено, както във всяка задача и тук двата екипа се бяха събрали на първа брейнсторминг среща, на която успяха да нахвърлят различни имена за своя герой. И двата отбора се захващат със задачата. “Кепитъл Едж” е загубил предишната задача и е разкъсван от междуличностни противоречия сред участничките. В този екип (ако тази група може да се нарече екип) се оформят два кръга. Всички очи са насочени към Торал, която не се е проявила добре до този момент, и очакват нейната изява. Предложенията й обикновено биват отхвърляни от останалите. Големият конфликт възниква, особено когато мениджърката на проекта Кристи й предлага, а впоследствие се опитва да й наложи да облече костюма на сладоледения герой. Но защо ли го прави - дали за да я приобщи към екипа, или за да я елиминира окончателно, това не става ясно. Фокусирани върху противоречията си, участничките създават един „слаб” от маркетингова гледна точка герой, когото наричат Zip. Странно име, според мен свързващо се повече с компютърна програма, отколкото със сладоледен продукт. Момичетата от „Кепитъл Едж” не се целят към определена таргет група за продукта и това води до лоши резултати. Те не поставят и логото на фирмата Dairy Queen или сладоледа Blizzard върху своя герой. Често по време на работата си се фокусират повече върху това какво им харесва на тях самите, игнорирайки потребителите, към които трябва да се насочат. Част от добрите идеи, като тази да се брандира тениската на героя с инициалите на фирмата, биват отхвърлени в хода на работата. И е странно, че никой не се бори да ги отстоява. По време на работата „Кепитъл Едж” отхвърля една от участничките си – Торал. Но и тя отхвърля екипа и отказва да се приобщи към останалите. Тя не харесва съотборничките си и не го крие. Дори ликува при загубата на „Кепитъл Едж”. А тази загуба идва именно защото те не работят като пълноценен и ефективен екип. Част от хората в тази задача не са включени активно в работния процес и потенциалът им не се използва. Лидерът на проекта не прави нищо, за да намали напрежението, дори обратното. Другият отбор „Ексел” се радва на предишната си победа. Мъжете са си мъже. Те държат правилата на играта винаги да са ясни и ги следват. Лидерът на проекта Клей изгаря от желание да се докаже и налага силно авторитарен начин на работа и ръководене. Всички от екипа го следват с ясното съзнание, че той ще носи и цялата отговорност при евентуален провал. „Ексел” се забавляват искрено по време на работата си. Внимателно анализират към коя таргет група да се насочат и какъв герой да изберат спрямо потребителите. Изпипват всеки детайл на героинята си – духчето Ginny. Отношението към детайла е нещо наистина важно при всяка маркетинг кампания. Те умело слагат логото на фирмата на катарамата на колана, правят техния герой да изглежда „желан” и успешно да наложи марката. Момчетата се опитват дори да направят малка рекламна песничка с оригинален текст, но лидерът на проекта категорично я отхвърля. Всички харесват духчето Ginny, включително и двамата директори от Dairy Queen, и “Ексел” логично побеждават и в изпълнението на тази задача. Двата екипа имаха доста различни стратегии, но още докато се провеждаха първите срещи в мъжкия отбор за разлика от женския, се забеляза, че въпреки ентусиазма си те не загубиха фокус в задачата, поради което и спечелиха.