Над 3 400 сигнали за оплакване са подали българските потребители до Федерацията на потребителите, съобщи специално за БГНЕС, инж. Павел Кърлев, изпълнителен секретар на федерацията.
98 % от сигналите са оплаквания на гражданите от доставката на обществените услуги – топлоснабдяване, електроснабдяване, ВиК. Най-много – 60 % от тях са за доставката на топлинна енергия. Напоследък доставчиците погват нередовните платци и ги пращат на съд, като не им позволяват да си изключат парното. Най-често това се случва в големите градове – София, Варна, Русе, Бургас и др. От друга страна в най-малките градове електроразпределителните дружества не могат да осигурят нормалното напрежение от 220 волта, докато в по-големите има свръхнапрежение, от което изгарят повечето елуреди на потребителите.
Кърлев призна, че отношенията на федерацията с Комисията за защита за потребителите не са се подобрили. „Комисията действа избирателно по отношение на потребителските проблеми“, коментира той и добави, че често от комисията препращат потребителите към федерацията, когато имат проблеми, свързани с обществени услуги. „Те имат отрицателен афинитет към най-острите проблеми на българите – с топло-, електро- и водоснабдяването.
До момента във федерацията не са получени сигнали за опасни стоки по време на коледните базари и разпродажби. Според инж. Кърлев, това се дължи на факта, че българският потребител поумнява, вече знае как да реагира и да избягва опасните стоки.

/БГНЕС/