Европейският парламент даде зелена светлина за цялостна либерализация на пощенските услуги в ЕС от януари 2011 година. На повечето нови държави членки (Чехия, Кипър, Латвия, Литва, Унгария, Малта, Полша, Румъния и Словакия), както и Гърция и Люксембург се дава възможност да отложат изпълнението на Директивата до януари 2013 година. Пълната либерализация означава, че националните оператори вече няма да имат монопол върху писмата под 50 грама (т.нар. запазен сектор). През 1997 г. резервираният сектор беше намален под 350 грама, през 2002 г. - под 100 грама, и в момента е под 50 грама. Целта на премахването на тези запазени сектори е по-добро качество на пощенските услуги. Потребителите ще могат да пращат или да получават поща в по-удобно време и на повече места, например от магазини, и ще се възползват от повече услуги като проследяване на пратките им, електронни бизнес услуги и др. Сегашните изисквания за висококачествена универсална услуга ще се запазят изцяло и ще се контролират от националните регулаторни власти.