На всеки 100 евро разплащания с карти Visa по 6 евроцента са загуби заради кражби. Това сочат резултатите на Visa Европа за финансовата 2009 г. От банките в България само ДСК съобщи за “Класа”, че от 15 юни до 23 август 2010 г. около 1000 броя са блокираните карти за банкомат, издадени от трезора. За 52 от тях са получени оплаквания от клиентите за неразрешени транзакции, като 13 са за теглене на пари от банкомати, обслужвани от други български банки, намиращи се на Черноморието. Заради съмнения за компрометиране на банкомати на Банка ДСК са бликирани 70 карти за този период, въпреки че от картодържателите не са получени оплаквания за неразрешени транзакции. Сумите от неразрешените транзакции, както и таксите за транзакции, са възстановени от Банка ДСК на картодържателите, уточниха от трезора.
От VISA България и банка “Сосиете Женерал” съобщиха за “Класа”, че отчитат спад на измамите след въвеждането на картите с чип и ПИН код. От Райфайзен ни информираха, че е създадена организация за мониторинг на операциите с банкови карти, благодарение на което се предотвратяват щети за клиенти, за чийто карти има данни за съмнителни транзакции. От ПИБ коментираха, че също осигуряват ежедневен мониторинг на транзакциите на своите клиенти и при съмнение за неоторизирано ползване на картите им се свързват с тях за проверка.
Повечето от банките в България предлагат допълнителни мерки за защита на своите клиенти като sms или e-mail известие към картодържателя при всяка операция, извършена с картата му. Някои от трезорите осигуряват възможност за проследяване на операции с банкови карти през интернет страниците си. Но най-надеждна е защитата от кражби, ако се ползват карти с чип. “Начините за измама се променят постоянно. Поради тази причина ние непрекъснато развиваме нашата платежна система по отношение на сигурността. Статистиката показва, че средното ниво на измамите, отнесено към общия оборот, преминал през картите Visa в страната, е много под средното ниво за Европа“, коментира за „Класа“ Красимира Райчева, мениджър на Visa Европа за България.