„БТК Мобайл“ отказа да премахне неравноправна клауза
След дадени препоръки от Комисията за защита на потребителите /КЗП/ собственикът на „Вивател“ - "БТК Мобайл" ЕООД, отказа да отстрани неравноправна клауза в общите условия към типов договор, който мобилният оператор предлага на своите клиенти, съобщиха от пресцентъра на КЗП.
След дадени препоръки от Комисията за защита на потребителите /КЗП/ собственикът на „Вивател“ - "БТК Мобайл" ЕООД, отказа да отстрани неравноправна клауза в общите условия към типов договор, който мобилният оператор предлага на своите клиенти, съобщиха от пресцентъра на КЗП.
Клаузата е разписана така, че дава възможност на оператора при определени условия да прекрати едностранно индивидуалния договор, при това незабавно, без да е предвидена възможност потребителят да стори същото, в случай че не е доволен от изпълнението на задълженията на фирмата, уточняват от КЗП.
Неравноправната клауза е открита от експерти на контролния орган след преглед и анализ на Общите условия за уреждане взаимоотношенията между "БТК Мобайл" и абонатите и потребителите на далекосъобщителни услуги, представяни чрез обществената далекосъобщителна подвижна клетъчна мрежа по стандарт GSM и по стандарт UMTS.
Комисията ще продължи да настоява пред "БТК Мобайл" да премахне този текст от общите условия към договора си, който води до значително неравновесие между правата и задълженията на потребителя и търговеца, или да го промени така, че да има възможност за аналогично действие от страна на потребителя.
В случай че фирмата откаже да се съобрази с настоятелните препоръки, контролният орган ще предяви иск в съда за провъзгласяване на клаузата за нищожна.
Бившият собственик на БТК - „Вива Венчърс“, все още не е платил парите по т. нар. клоу-бек сметка, заложена в приватизационния договор, съобщи за „Класа“ Руси Статков, член на Надзорния съвет на Агенцията за следприватизационен контрол. Според клауза в контракта при смяна на мажоритарния собственик до 6 години след сделката държавата трябваше да получи 10 на сто от горницата над 300 млн. евро от парите при продажбата.
ЕК пак зове GSM операторите да свалят цените за SMS
Европейският комисар по информационното общество и медиите Вивиан Рединг отново призова мобилните оператори в ЕС да пристъпят към “значително намаляване на тарифите” за роуминг на SMS съобщения и мобилен интернет до 1 юли, ако искат да избегнат въвеждането на нова регулаторна мярка, предаде АФП. Рединг присъства на конгреса на мобилните комуникации в Барселона.
“Изпращането на текстово съобщение или свалянето на данни чрез мобилния телефон в една европейска страна не трябва да струва значително по-скъпо от същата услуга в собствената страна. Вярвам, че европейските оператори ще вземат това предвид и ще са готови преди 1 юли”, допълни тя.