По „Файненшъл таймс“ „Истински ад е да работя в един офис с бившето си гадже.”.„Подозирам, че чистачката ми е откраднала маратонките.” „Натиснах „Изпрати”, без въобще да се замислям.” Помощ! Оказва се, че съвременният офис, независимо за каква компания става въпрос, се е превърнал в малко бойно поле с куп дребни проблеми, които търсят своето разрешение. На тях „Файненшъл таймс“ дори е посветил отделна специализирана рубрика, в която се дава отговор на конкретни запитвания от читатели. „Как да уволня приятел?” „Как да преодолея паническия страх, преди да започна речта?” или „Как да уволня приятел?“ са други въпроси, на които хората в даден офис често търсят отговор, казва Люси Келауей, която води рубриката. По думите й тя ежедневно бива заливана от „изгубени души”, които й пишат в опит да намерят пътя в етичния лабиринт от корпоративни политики. Днешните служители, както се вижда от писмата им, са объркани относно най-подходящото си поведение, което да им осигури успех на работното място. „Офисът повече от всякога е заприличал на бойно поле”, коментира Келауей за Ройтерс по повод публикацията на книгата „Отговорите: Всички въпроси, които не сте се осмелили да зададете”. Тя съдържа най-любопитните писма от читатели, следвани от съветите на Келауей, както и коментари на читатели на вестника. Често пъти нещата са объркани. „Преди в компаниите имаше по-изразена йерархия и беше ясно всеки на каква позиция се намира. Сега всичко е доста по-размито”, коментира тя. „Повече жени на работното място означава и повече проблеми, а наред с това всеки трябва да се съобразява с цялостната политика на фирмата.” Има и множество технически проблеми като това да изпратиш мейл на грешен получател или казуса: „Може ли шефът ми (който е много готин) да ме добави във Facebook (социална мрежа, подобна на българския Zip.bg), при положение че не искам да смесвам служебния с личния си живот и не би ми харесвало той да наднича в разговорите ми с приятелите.“ Романсът в офиса е често срещан „В днешно време офисът е мястото, на което е най-вероятно да срещнете бъдещата си половинка”, казва Келауей, която самата е женена за свой колега от FT. Ако дадена служебна авантюра е с несполучлив край обаче, тя съветва един от двамата да напусне работата. По думите й на отношенията в офиса в САЩ влияние оказват фактори като работохолизъм и високата коректност относно корпоративната политика, а британците се справят с кризите с повече чувство за хумор. В рубриката си тя дава съвсем практични съвети, но това, което я забавлява наистина, са коментарите на читателите на вестника, които си отправят един към друг. На един шеф, който със съжаление описва пиянската си вечер със свой подчинен след коледното парти, бизнес дама рязко отговаря: „Това, което заслужаваш да те сполети, са много безсънни нощи и язва от стрес.” А на дама, работеща на „Уолстрийт“, която дръзнала да си помисли за обедна почивка, вбесен директор обяснява: „Не можеш да излизаш в обедна почивка, ако работиш на „Уолстрийт“, точка. Свиквай с това или си намери нова работа.” Не е ясно дали съветите, които се дават във вестника, постигат желаната цел на практика, но поне дават насока накъде може да се върви за разрешаването на един или друг случай. А може би всъщност въпросната рубрика е най-интересна за HR-ите, които могат да видят събрани накуп дребните проблеми в офиса. Тези проблеми, които често не забелязваме, но оказват значително влияние върху климата в дадена корпорация.