Даниела Стефанова

Все повече български компании предлагат услугата ИТ аутсорсинг, или управление на информационни ресурси или услуги, стана ясно по време на конференцията „Изнасянето на ИТ услуги – възможности в кризата“. Расте и броят на фирмите, които решават да „изнесат“ несвойствена за тях дейност и да я прехвърлят върху външен доставчик. Тази тенденция се засилва все повече особено в условия на криза. Това е начин да се пестят разходи, които според представители на аутсорсинг компании редуцирането им достига 30%.
ИТ компанията „Контракс“ например предлага обслужване на принтери и копири под формата на изнесена услуга. Договорът е за срок от 5 години. Компанията подготвя и нова форма на аутсорсване – софтуер като услуга, като клиентът не купува, а наема лицензи. „Телелинк“ се насочва към управлявани услуги, тоест наблюдава дистанционно услугите, които клиентът им предлага по комуникационната си мрежа.
На българския пазар вече има и аутсорсинг на дейности, свързани с подбор и наемане на персонал. „Софика груп“ и „Adecco България“ освен че предлагат управление на персонала като услуга, наемат и поддържат собствен екип от ИТ специалисти, които дават под наем (body leasing) на други компании по проекти. Техен клиент е „Хюлет-Пакард“, която преди две години започна да набира екип за центъра си за обслужване на клиенти в София.
В същото време България е единствената страна в Европа, която попада в Топ 15 дестинации за аутсорсинг в света, заемайки тринайсета позиция, сочат статистиките на консултантската компания A.T.Kearney. Класацията се оглавява от страни като Индия, Китай, Малайзия. Въпреки това за една година България е паднала с четири позиции надолу – от 9 -о на 13-о място, посочи старши консултантът в A.T.Kearney Ирина Младенова. Това се дължи на факта, че страната събира малко точки по един от трите основни критерии за избор на аутсорсинг дестинация – наличие на квалифицирани кадри. В същото време тя все още се смята за евтино място за правене на бизнес, което според Младенова е имидж, от който трябва да се излезе.