Даниела Стефанова Въпреки че като цяло европейците все повече пазаруват онлайн, българите са на последно място сред страните членки по покупки в интернет. Това показват данните от доклада „Бариери пред електронната търговия“ на Европейската комисия, представен в четвъртък от комисаря за защита на потребителите Меглена Кунева. Едва 3 на сто от всички потребители на интернет в България използват световната мрежа, за да купуват стоки и услуги или да организират почивката и забавленията си. Малко по-напред са румънците, от които 4 на сто са търгували онлайн. Делът на потребителите на интернет услуги средно за всички страни членки е 32%, като за две години броят на хората, които са си купили поне веднъж нещо от световната мрежа, е нараснал от 27 до 33%. В страни като Великобритания, Франция и Германия повече от половината от интернет потребителите са направили онлайн покупки миналата година, а за скандинавските държави този процент дори надхвърля 91 на сто. По приблизителни оценки през 2006 г. онлайн пазарът в Европа е достигнал обем от 106 млрд. евро, като 70 на сто от оборота му е концентриран в трите ключови пазари - Великобритания, Франция и Германия. Три категории продукти са най-купувани онлайн – услуги, свързани с пътуване и почивка (42%), дрехи и спортни стоки (41%), книги, списания и материали за дистанционно обучение (39%), стоки за дома - мебели, играчки (35%), билети за събития (33% ), билети за музика и филми (29%), електронно оборудване (25%), софтуер и компютърни игри (21%). „Вече 150 млн. потребители пазаруват онлайн, като само 30 млн. извършват и трансгранични покупки“, заяви Кунева. Според нея е налице сериозен потенциал за онлайн търговия между отделните европейски държави. Една трета от гражданите на ЕС биха пазарували стоки или услуги от друга страна членка по интернет, защото е по-евтино. Според доклада различни пречки спъват развитието на трансграничната онлайн търговия. Сред тях са географската раздробеност на пазарите, езиковите бариери, липсата на доверие у потребителите, логистични проблеми, които произтичат от различните пощенски и разплащателни системи, както и степента на проникване на широколентов достъп. През септември 2009 г. Кунева ще представи и резултатите от независимо допитване сред потребителите за бариерите пред пазаруването онлайн.