- Г-н Дал Санто, каква точно е услугата НР Print Station, която предлагате за малкия бизнес съвместно с Office 1 Superstore? Каква е таргет групата, към която сте се насочили, и очаквате ли интерес от страна на българските фирми? Към кои градове сте се насочили?
- Основната таргет група са малките и средните фирми. Това включва също така и предприемачите, хората, които започват нов бизнес. Основната идея и разлика в сравнение с останалите решения е, че това е обслужване на едно гише. Сегментите се таргетират вертикално, като имаме капацитет да обхванем цялата гама от индивидуалните предприемачи до търговските обекти за продажба на дребно, включително и хотели и ресторанти. В някои страни, като Испания и Южна Африка, индустрията на хотелиерството и ресторантьорството е много силна. Там добавяме повече шаблони и услуги за тази целева група. В София за специфична целева аудитория, като архитекти, адвокатски къщи, търговски обекти за продажба на дребно, и за други, по-големи вериги, можем да предложим специални шаблони, съобразени с техните потребности. Във Варна положението е съвсем различно. Градът е разположен на морето, районът е курортен, акцентът може да се постави там върху отделни мероприятия или почивките. НР Print Station е една стандартна база, върху която може да се надгражда съобразно потребностите на конкретното място. Именно това я прави различна от останалите решения, защото може да се нагоди към условията в България, Испания или Великобритания. Засега сме се насочили към София и Варна, но ще има и по-малки магазини.

- Как оценявате пазара в България и какви са спецификите и особеностите му? Как услугата ще повлияе на този пазар?
- В България характерното е, че големият пазар е разположен в големите градове. Това е нормално и за други страни, като в Германия или Испания до известна степен е по-различно. В София имаме множество малки и средни предприятия, като тази услуга е насочена предимно към тях. Идеята е да предложим услугата на тези предприятия, така че те да изглеждат по-големи в очите на клиентите си, отколкото са в действителност.

- Какви ползи за бизнеса би донесла тази технология? Какъв процент икономии ще реализират фирмите, когато използват услугата?
- За да получите един продукт, една брошура, първо бизнесът трябва да посети рекламна агенция. Там ще плати между 500 и 1000 евро, за да бъде изготвен първо дизайнът, който е необходим. След това той трябва да се разпечата. Само работата по първия етап на проектиране на идеята ще отнеме поне една седмица. След това с готовата идея се отива в печатницата. Това отнема поне още 2 дни, а с ужасния трафик в София дори повече. Тук с едно пътуване, на едно място се извършват всички тези услуги, като клиентът плаща само за разпечатването на материалите. Трудно е да се посочи конкретен процент, но с пестенето на цялото това време, пътуване и средства се ограничават около 40-50% от разходите. Идеята е високото качество да се постигне на едно място, за един час. Очаква се скоро да бъде въведена и услугата за дистанционно разпечатване, която Office 1 Superstore ще предложи, като тя съвсем ще отмени задължението да се идва лично на място.

- Имате ли конкуренти на пазара до момента?
- В момента нито един от конкурентите на НР не предлага подобна услуга. Особено по отношение на плакатите и банерите голям формат никоя друга компания няма способностите на НР.

- В кои региони вече сте развили услугата и какви са постигнатите до момента резултати? Как се приема технологията от страна на бизнеса в тези райони?
- Една от страните, в които имаме повече такива магазини, е Испания. Там работят 27 магазина сега. На пазара там обикновено откриваме 2 нови магазина месечно. Присъстваме в Южна Африка, Йордания, Мароко, Испания и още страни. Представени сме в над 20 държави, като най-дългото ни присъствие е в Испания. Там сме партньори със същия тип верига за търговия на дребно като Office 1 Superstore у нас. Те виждат увеличение в оборота си с около 8-10% при съвместната ни работа. От гледна точка на клиентите е изключително удобно, защото, когато потребителят влезе само с решението за покупка, той напуска магазина с всичко необходимо: от печатните материали и визитките, през хартията и химикалките, до компютрите и техниката, които са нужни на потребителя.

- Какви са прогнозите за бъдещото развитие на Print Station у нас и на развиващите се пазари?
- В България в момента имаме договореност за 6 магазина до октомври. Мисля, че потенциалът на Office 1 Superstore е между 30 и 50 обекта, които до две и половина или 3 години могат да бъдат достигнати като брой. Все пак е необходимо да се прецени къде точно да бъдат изградени те. За Европа, като широко понятие, заедно с Близкия изток и Африка се опитваме да достигнем 120 магазина през тази година. За Източна Европа ще бъдат поне 40 от тях.