Всички услуги на БТК от днес стават достъпни през един номер, съобщиха от телекома, управляван от Бернар Москени. Безплатният 0800 100 ще замени всички досега 11 съществуващи отделни телефони за обслужване на клиентите. Сред тях са горещата линия за жалби, телефонът за поддръжка на БТК ADSL, телефонът за повреди, номерът за обслужване на бизнес клиенти и т.н., уточняват от компанията. Телефон 0800 100 ще е достъпен безплатно за клиенти на телекома от цялата страна 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. За обаждания от чужбина и за клиенти на други оператори в страната номерът за достъп е 0700 17 000, като обажданията към този номер се таксуват спрямо тарифния план на клиента, допълват от БТК. Наред с новия номер за клиентите ще продължат да работят и четири от най-популярните услуги на телекома - телефонните справки (11800), номерата за набиране чрез оператор на междуселищни (121) и международни разговори (123), както и услугата "Събуждане по телефона" (120). Само до няколко месеца клиентите на телекома вече ще имат възможност да управляват абонамента си онлайн. Те ще могат да променят тарифния си план или да заявяват нови услуги, без да се налага да посещават центровете за обслужване, допълват от БТК.