„Бритиш еъруейс“ отмени вчера 37 европейски и вътрешни полети и започна разчистването на грамада от 15 000 куфара приет багаж, съобщи Блумбърг. Такъв е резултатът от неуредиците на новия Терминал 5 на лондонското летище „Хийтроу“, които продължават от 27 март насам. Авиокомпанията "Бритиш еъруейз" единствена използва Терминал 5. След вчерашния ден общият брой на анулираните от откриването на терминала в четвъртък полети достигна 250. Британският министър на транспорта Рут Кели дори предложи вчера помощ както на "Бритиш еъруейз", така и на британския летищен оператор "Би Ей Ей" – в името на по-доброто обслужване на пътниците. "Бритиш еъруейз" нае вчера допълнителен персонал, който да пренесе натрупалия се багаж, предаде Ройтерс. "Разполагаме с 400 доброволци, за да преместим багажа. Останали са още 1500 чанти", заявиха от авиокомпанията. Компанията смята да изпълни графика си за понеделник на 87% и да запази приблизително същия брой излитания и за следващия ден. Причината за хаоса е в многократните неизправности в достъпа до компютърната система, отговаряща за багажа и забавянията на паркингите за персонала. Около 6% от багажа, който „Бритиш еъруейс“ е поела през последните четири дни, още не е върнат на собствениците му, заяви говорител на компанията. Третият по големина европейски авиопревозвач оглавява класацията за най-много изгубен багаж сред авиолиниите на Стария континент, освен това е на второ място по забавяне на връщането му, по данни на Съвета на пътуващите с въздушен транспорт. Планирането и изграждането на Терминал 5 отне две десетилетия, а разходите възлизат на 4,3 млрд. лири. „Това очевидно ще продължи с дни, заявява Хауърд Уийлдън, анализатор към лондонската „Би Джи Си партнърс Ел Пи“. - Вероятността от трайни щети за „Бритиш еъруейс“ е много по-голяма от всякога“, допълва той. Конкурентите, сред които е и „Би Ем Ай“, която е втората по големина компания в „Хийтроу“ след „Бритиш еъруейс“ и третата по големина „Върджин атлантик еъруейс“, отчитат повишаване на броя на резервациите заради проблемите на Терминал 5. „Бритиш еъруейс“ планира да пренасочи 92% от дейността си на „Хийтроу“ към Терминал 5 в рамките на следващата година, като вторият етап от промяната по график е предвидена за 30 април.