Ирина Найденова е управител на туристическа агенция „Александър тур”, създадена през 1991 г. До 2009 г. тя е председател на Асоциацията на българските туроператори и туристически агенти (АБТТА). Тогава е избрана за председател на Контролната комисия на организацията.

---

- Г-жо Найденова, към кои дестинации тази година е насочен интересът за лятна почивка?
- През летния сезон и тази година цената ще е водеща за избор на лятна почивка. Българинът винаги се е интересувал от съотношението цена-качество. Сега се наблюдава засилен интерес към промоционалните цени. В България все повече започва да се търси „ол инклузив“. Гърция традиционно се продава на база полупансион. Тази година към Турция се възстанови интересът отпреди години. Тя е традиционна „ол инклузив“ дестинация.

- Споменахте, че специалните оферти ще са предпочитани. Какви ще са те от страна на хотелиерите и туроператорите и в каква посока?
- Този сезон е най-мащабният от гледна точка нагласата на хората от цял свят за почивка. Практиката през последните две години показа, че икономическата обстановка, недостатъчната подготвеност на всички, включително на хотелиерите за правилно ценообразуване, водеше до постоянна промяна на цените и излизане на нови и нови промоции през целия летен сезон. В един момент се оказа, че ранните записвания не бяха най-атрактивните по отношение на цените. През тази година се наблюдава един по-регулиран пазар. Затова оферти за ранни записвания започнаха да предлагат и по-скъпите хотели. Намаленията за ранни записвания бяха между 10 и 20%.
Турция стартира с по-добри цени спрямо 2009 г. и отстъпки за ранни записвания от 10 до 30% . Наблюдаваше се сравнително умерен интерес. Не се получи този бум на записвания именно поради цената. Гърция също излезе с между 10 и 30% намаления, но интересът е по-слаб спрямо 2009 г. В Гърция освен спад на цената чрез промоции, се наблюдава и намаляване на срока, в който действат най-високите цени. Ако преди години беше два месеца, сега е малко над месец. Това е още един лост за намаляване на цените. И трите пазара, които ще са водещи тази година за българина, се показват като много гъвкави. В последните дни се наблюдава изключително засилен интерес към Турция, независимо че ранните записвания приключиха.

- Каква е тенденцията в развитието на културния туризъм и на СПА туризма като алтернативни форми?
- Културният туризъм е традиционен за България и имаме какво да покажем. Работим на основни пазари като Франция, Израел, Холандия, Испания, които припознават страната ни като културна дестинация. Наред с новите културни обекти като Татул, Перперикон, Долината на тракийските царе се наблюдава увеличаване на празниците в различни региони. Предлагат се все повече ЮНЕСКО турове, има все повече винени турове. За специализирания културен туризъм обаче се изисква по-различна и целенасочена национална реклама.
Разширява се позиционирането на България като СПА дестинация. През последните години се създаде база за СПА и уелнес на много високо ниво. Програмите са добре разработени със специална насоченост към цялостно възстановяване. Усилията, които се полагат за представянето на България на немския, на руския, на израелския пазар, очаквам да доведат до положителни резултати, още повече че страната ни е подходяща за развитие като целогодишна туристическа дестинация.

- Какво конкретно ще предложите, за да се регулират най-после отношенията хотелиер -туроператор и дейността на туристическите агенции в новия Закон за туризма?
- Като цяло обхватът на Закона за туризма трябва да се разшири заради променящите се тенденции в продажбите и предоставянето на туристически услуги. Трябва да се обхванат интернет продажбите, да се запише изрично, че туризмът е приоритетен експортен отрасъл. Това ще подпомогне кредитирането от Българската банка за развитие, отпускането на субсидии, участието в проекти или всичко, до което води това като предимства в облагането, развитието, финансирането. Единната категоризация на хотелиерска и ресторантьорска част за мен е особено важна и е предпоставка за предлагане на цялостен и по-добър туристически продукт. Контролът по отношение нелегитимността на субектите трябва да се завиши. Местните администрации трябва да засилят контрола върху такива обекти.

- Какъв е делът на самолетните резервации?
- През последната година имаше спад в продажбата на самолетни билети, който беше 15% като брой продадени билети и около 25,5% на парите от продажби. Такава е и тенденцията за Европа. Това означава, че цената на самолетния билет е намаляла заради кризата, заради засилената конкуренция, заради намаленото потребление. Към март 2010 г. на европейския пазар се забеляза леко съживяване и увеличаване на продажбите на самолетни билети. Ако не беше изригването на исландския вулкан, тази тенденция щеше да се запази. В Румъния продажбите бяха с 13% повече, Гърция - 15%, Белгия - 20%, Великобритания - 20%, Латвия -27%. За България се наблюдаваше ръст с около 10% в обема на продажбите. За първите пет месеца обаче ситуацията е коренно различна, тъй като се наблюдава отрицателният ефект от щетите, които вулканът нанесе на авиационния пазар. В България спадът в оборота от продажби за януари-май спрямо 2009 г. е 8,5%, което означава, че с толкова е спадът на средната цена на самолетни билети. Обемът на продажбите обаче се запазва.

- Какви конкретни идеи имате за онлайн продажбите?
- Все още не бих искала да коментирам. Проблемите в тази сфера обаче са, че в интернет може да съществуват много субекти, които не са подвластни на Закона за туризма, просто защото не съществуват там. Щетите, които могат да дойдат от интернет продажби на нелицензирани и нерегистрирани субекти, са много по-мащабни от тези на продажбите от офисите. Тенденцията за развитие обаче е в тази посока и затова всички играчи на пазара трябва да бъдат равнопоставени. Но дори на европейско ниво все още няма регулация в тази посока. Това тепърва предстои да се обсъжда в ЕП и ние като организация, председател на ЕКТА, за следващите две години се ангажираме с това.


Интервюто взе Рая Атанасова
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.