Днес в ДКЕВР предстои да бъдат разгледани промените в общите условия на "ЧЕЗ Разпределение България". Работната група на регулатора предлага в общите условия да бъде записано, че ЧЕЗ възстановява снабдяването с електроенергия без допълнително заплащане, в срок до 12.00 часа на следващия работен ден, след отстраняване на причините за прекъсването. Досега общите условия предвиждаха, че дружеството възстановява захранването в срок до 12.00 часа на следващия календарен ден след изпълнението на всички условия за възстановяване и заплащане на цената за възстановяването. Тази цена в момента е близо 20 лв. Срещу допълнително заплащане възстановяване на електроснабдяването ще се осигурява в срок до 6 астрономически часа след изпълнение на всички условия за възстановяването, "предвиждат промените. В момента също има по-високо заплащане за включването на електрозахранването в рамките на 6 часа. От ДКЕВР обосновават необходимостта от промените в тези текстове с цел по-голяма защита правата на потребителите. При неправомерно възстановяване на електрозахранването на даден обект, установено с констативен протокол, без да са отпаднали причините довели до прекъсването на преноса, ЧЕЗ отново ще прекъсва електрозахранването, предвиждат от ДКЕВР. Работната група на ДКЕВР предлага в почивен и официален празничен неприсъствен ден, както и в деня, който го предхожда, ЧЕЗ да няма право да прекъсва електрозахранването. При подадено писмено възражение срещу основанието за прекъсване, ЧЕЗ се задължава да извърши проверка по възражението. За периода на проверката дружеството няма право да прекъсва преноса на електрическа енергия на клиента, предвиждат още промените в Общите условия. В общи условия от ДКЕВР предлагат да се създаде нов текст, касаещ лицата, получили статут на уязвим клиент в съответствие със Закона за социалното подпомагане. Тези лица могат да подадат заявление до ЧЕЗ като представят необходимите документи, доказващи ползването на целеви помощи за електрическа енергия. "ЧЕЗ Разпределение България" трябва да предоставя безплатно информация, свързана с потреблението на уязвим клиент през предходен отоплителен период, а преустановяване на снабдяването за уязвим клиент ще бъде извършвано 10 дни след крайният срок за плащане, като през този период уязвимият клиент има възможността да плати натрупаните задължения. Вместо в 30-дневен срок клиентът вече ще може в шестмесечен срок да уведомява ЧЕЗ за промяна, свързана с личните му данни или със собствеността, както и други параметри, свързани с условията за присъединяване, предвиждат предложенията на работната група, отбелязва БТА.