Предложения за промени в Закона за енергетиката предвиждат задължението крайният снабдител с електрическа енергия да уведоми клиента лично, по подходящ начин, когато предстои прекратяване на електроснабдяването. Това стана ясно на дискусия в Народното събрание в сряда по предложените промени с цел защита на потребителите от злоупотреби на естествените монополи. Зам.-председателят на Комисията по енергетика Явор Куюмджиев обясни, че личното уведомяване означава не само чрез смс, но и чрез електронна поща и др.
Потребителите трябва да бъдат уведомявани чрез смс-и за предстоящо изключване на тока, заяви Славчо Смилков от Отдел „Жалби” към ДКЕВР. Той посочи, че възстановяването на електрозахранването може да се възстанови от дружеството до 4 часа. Според него остава открит въпросът за плащането и включването на електроенергията през събота и неделя. В провинцията няма аварийни групи на ЕРП-ата, каза Смилков. По думите му сега екипите са на повикване. От своя страна потребителски организации поискаха повторното включване на електрозахранването да става до 4 часа след подаване на искане от потребителя.
Трябва да се запише в закона колко пъти един потребител може да заяви искане за проверка на устройство, защото има потребители, които всеки месец подават жалба, посочи Смилков.
Елена Близнашка от ДКЕВР заяви, че има работна група, която ще разгледа предложения за нови общи условия на ЕРП-ата. Крайно време ЕРП-ата да направят нужните инвестиции, за да се доставя енергия в нужния стандарт, заяви зам.-председателят на комисията по енергетика Явор Куюмджиев. Когато напрежението е под стандарта потреблението се вдига, заяви Куюмджиев.
Когато падне напрежението, пада и токът, възрази Димитър Куюмджиев от Министерството на икономиката и енергетиката. По отношение на възможността клиентите да откажат плащане на употребена енергия в случай на некачествена услуга Димитър Куюмджиев заяви, че на много места в селата в страната напрежението е под 220 волта, тъй като не са подменени трансформаторите. Много голям процент хора ще се окажат в правото си да откажат плащане на употребена енергия, посочи той.
Има недоверие между потребителите и Института по метрология, каза Димитър Куюмджиев, като се позова на жалби на потребители със съмнение за манипулации върху отчитането на електромерите. Той предложи проверките на устройствата да става в присъствие на жалбоподателя.
Работната среща е по инициатива на зам.-председателя на Комисията по енергетика Явор Куюмджиев. Той пое ангажимент Законопроектът за изменение и допълнение на Закона за енергетиката да бъде внесен в парламента следващата седмица, за да може да бъде гледан в началото на пленарната сесия от септември.
Александър Масларски от Комисията за защита на потребителите заяви, че трябва ясно да е казано, че всички разходи за прекратяване и възстановяване на електрозахранването са за сметка на оператора на разпределителната мрежа.
Емил Георгиев от Федерацията на потребителите посочи, че българският потребител все още е подложен на унижение от естествените монополи. Закона за защита на потребителите трябва да се промени. От федерацията подкрепят предложените законодателни промени, но изрази недоумение защо те не засягат услугите на топлофикационните дружества
Подкрепяме промените, но повтаряме, че тези текстове не решават проблемите в енергетиката, заяви Георги Христов от движение ДНЕС.
Ще бъде направена дискусия по отношение на "Топлофикация", заяви Куюмджиев.