ДКЕВР ще проверява столичното парно за надписани сметки
Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) ще направи проверка на „Топлофикация“– София, заради жалбите на абонатите за повишените сметки за януари, каза вчера председателят й Константин Шушулов. От Федерацията за защита на потребителите обявиха, че са получили много сигнали. В регулатора обаче досега не са получавали жалби от абонати.
Георги Велев
Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) ще направи проверка на „Топлофикация“– София, заради жалбите на абонатите за повишените сметки за януари, каза вчера председателят й Константин Шушулов. От Федерацията за защита на потребителите обявиха, че са получили много сигнали. В регулатора обаче досега не са получавали жалби от абонати.
В блоковете, където над 50% от живеещите са с изключено парно, се получават изкривявания в сметките на хората и те са повишени, заяви секретарят на федерацията Павел Кърлев. „Абонатите в тези блокове трябва да бъдат предупредени от топлофикационното дружество, че ще получават завишени сметки и по-лошо качество на услугата, но не е направено“, добави той. За тези хора отоплението с парно става изключително скъпо и те трябва да го знаят, смята и проф. Шушулов. Той допълни, че ако има нарушения на наредбите, столичната „Топлофикация“ ще бъде санкционирана. От дружеството контрираха, че спазват разпоредбите за информиране на гражданите. Наредбата за топлоснабдяване задължава дружеството писмено да уведоми потребителите в тези сгради, става ясно от писмо на „Топлофикация“ - София. В началото на отоплителния сезон от столичното парно били изпратили писма до домоуправителите в сгради с над 50% изключено парно.