Вече четвърти ден цари пълен хаос на новооткрития терминал № 5 на летище „Хитроу“. Стотици отменени полети, неистови закъснения, загубен багаж, спящи пътници в чакалните, блокирала техника – от асансьори до компютри - така изглеждаше транспортната гордост на Великобритания, превърнала се в най-голямото й фиаско. Което още веднъж доказва, че дори и най-скъпият комплекс без човешкия фактор си остава куп мъртво желязо и стъкла. За построяването на терминала чудо бяха нужни 6 години. Той глътна 5,4 милиарда евро и счупи някои от строителните рекорди на Острова. Т5, както го наричат там, се оказа най-крупното застроено пространство с обща площ колкото 50 футболни игрища. Лентите за багажа на пътниците бяха с дължина цели 17 километра с капацитет 12 хиляди куфара на час. Но вместо да облекчи най-натовареното летище в Европа, дизайнерското съоръжение още повече го задръсти. Причината? Наслагването на някои малки на пръв поглед трагикомични недомислия. Паркингът на обслужващия персонал бил зает от колите на пътниците и хората от конвейерите не могли да стигнат до тях. От 16 асансьора само един работел безпроблемно. Началникът на летището пък бил назначил любовницата си за шеф на сигурността. Но неговата фаворитка преди това имала опит единствено като цивилен гард в безмитните магазини и естествено било да обърка организацията на антитерористичните проверки. Изобщо една доста балканска история. Англичаните аристократично скачаха срещу приемането на бившите соцстрани в ЕС и срещу наплива на чужда работна ръка. Но когато самонадеяно тръгнаха със собствен ресурс, произведоха само хаос. Явно британската гордост ще трябва да се приземи и Т5 е едно добро място за аварийното й кацане.