Точно след бунтовете на Capitol Hill на 6 януари Шерил Сандбърг, главен оперативен директор на Facebook, призна, че способността на компанията да прилага собствените си правила „никога не е перфектна". За шокиращите събития на деня тя добави: „Мисля, че тези събития бяха организирани до голяма степен на платформи, които нямат способностите ни да спрат омразата, нямат нашите стандарти и нямат нашата прозрачност", каза тя.
По-късно Сандбърг беше критикувана, че омаловажава ролята на работодателя си като платформа за организаторите на обсадата - Facebook се оказа най-цитираният сайт в социалните медии в документите, които Министерството на правосъдието подаде срещу членове на тълпата от Капитолийския хълм. Това са допълнителни доказателства, че Сандбърг вероятно е сбъркала в твърдението си.
"Форбс" прегледа данните от Програмата за екстремизъм в университета "Джордж Вашингтон", която събра списък с над 200 документа, подадени във връзка с обсадата. Общо документите се отнасят до 223 лица в разследването на безредиците в Капитолия. От тези документи 73 се позовават на Facebook. Това е много повече от всички други социални мрежи. YouTube е вторият с 24. Инстаграм, собственост на Facebook, е следващият с 20. Parler, приложението, което обещава защита на правата за свобода на словото и събра голяма база от крайни десни потребители, беше споменато само в 8.
Препратките са комбинация от публични публикации и лични съобщения, изпратени на дадена платформа, обсъждащи планове за преминаване към марша Stop the Steal, някои съдържащи заплахи за насилие, както и изображения, видеоклипове и излъчване на живо от пробива на сградата на Капитолия.
Макар данните да не показват окончателно кое приложение е било най-популярно сред размириците, те категорично показват, че Facebook е била предпочитаната платформа за размирици. Преди това Forbes съобщаваше за случаи, при които потребителите на Facebook публикуваха намерението си да присъстват на безредиците. Една публикация включваше изображението на куршум с надпис „С куршум или с гласуване, възстановяването на републиката предстои". По-късно мъжът, публикувал изображението, е арестуван, след като е публикувал свои снимки в Капитолия на 6 януари, според разследващите. В други случаи ФБР установява, че потребителите на Facebook са предавали на живо атаката си срещу сградата. Както по-рано съобщава Washington Post, хаштагът #StopTheSteal се вижда във Facebook през дните около 6 януари, като 128 000 потребители говорят за това, според данни, предоставени от Ерик Файнберг, вицепрезидент на Коалицията за по-безопасна мрежа.
Говорител на Facebook заяви пред Forbes, че компанията предоставя данни на органите на реда за присъстващите в бунта и премахва акаунти на онези, които са замесени в щурма на Капитолия. Говорителят също така отбеляза, че преди атаката, към 30 ноември, Facebook е премахнал около 3200 страници, 18 800 групи, 100 събития, 23 300 профила във Facebook и 7 400 профила в Instagram за нарушаване на политиката си срещу милитаризирани социални движения. Политиката стартира през август.
„Продължаваме текущите си проактивни контакти с правоприлагащите органи и работиме за бързо предоставяне на отговори на валидни правни искания. Премахваме съдържание, деактивираме акаунти и работим с правоприлагащите органи, за да се предпазим от директни заплахи за обществената безопасност. "
Както Forbes съобщи през януари, Facebook съхранява данните на бунтовниците, включително техните лични съобщения, така че да могат да бъдат предадени на правоприлагащите органи, когато отправят правно искане. Facebook не е единствен в подпомагането на правоприлагащите органи при събирането на информация за заподозрени. Други платформи и технологични компании, от Apple и Google до Parler, предоставят на федералните служители данни за потребители, които са участвали в бунтове.
