Потребителите на сайта Reddit са се оплакали от дефектни екрани на новия iPhone XS: когато използват минималната яркост, черният цвят се показва в сиво с оранжев оттенък.

Един от потребителите е сравнил работата на iPhone XS и X. Използвайки приложението Twitter с нощен режим, се забелязва разлика, дори ако нощният режим и автоматичната яркост -TrueTone- са деактивирани и в двете "джаджи". "В сравнение с моя X, екранът изглежда по-добре при пълна яркост, докато в долната част е доста трудно да се види", споделя той.

"Проблемът е същия и при мен, при малка яркост горната част на екрана изглежда много по-тъмна от долната област, ще видя дали мога да заменя моя и ви предлагам да направите същото", каза друг потребител.

Някои "фенове" на продуктите на Apple обаче заключават, че всяко ново устройство е изправено пред този тип проблеми и твърдят, че в рамките на няколко седмици недостатъкът ще изчезне.

"Това се случва с всички нови устройства на Apple, нещо, което е свързано със стъкленото екранно лепило: отнема няколко седмици, за да се нормализира, намирам това всеки път, когато си купя нов продукт, по-късно ще бъде по-добре", обясни друг участник ,

Преди това директорът на Apple оправда високата цена на новия смартфон, заявявайки, че новият iPhone "замества всички устройства".