След преструктурирането на отборите в предишния епизод, Омароса е щастлива, че е отново в „Емпресарио”, а Пиърс е доволен от присъединяването на Мери-Лу към „Хидра”. На сутринта двата отбора се срещат с Доналд Тръмп, който им казва, че ще летят с хеликоптери до студиата на QVC в Пенсилвания. Там те ще трябва да измислят, режисират и продуцират 10-минутен рекламен клип за продукт по техен избор, който ще продават на живо по телевизията. Отборът, реализирал най-голяма печалба, печели. Стивън решава да се изяви като мениджър на проекта в тази задача за „Емпресарио”, а в „Хидра” ръководството поема Мери-Лу. Хеликоптерите пристигат в централата на QVC и отборите първо трябва да си изберат от предложения асортимент продукта, който ще продават. И двата екипа се спират на стълбичка, която се трансформира в количка. Затова Керъл и Мери-Лу се срещат със Стивън и Тито и започват да преговарят. Нещата се решават с хвърляне на монета, а резултатът е - „Хидра” взима стълбата, а „Емпресарио” се спират на безжична електрическа прахосмукачка. Тъй като Мери-Лу вече е била в студиата на QVC, отборът решава тя да е човекът пред камерата, който представя продукта. В „Емпресарио” тази роля ще се изпълнява от Трейс. А водещите от QVC Рик и Лиса ще помагат съответно на Мери-Лу и Трейс. Леки разногласия се получават между Омароса и Стивън, който не смята за необходимо Трейс и Лиса да правят репетиция преди живото предаване. Междувременно Ленъкс е ентусиазиран при вида на апаратната, тъй като той винаги е мечтал да бъде режисьор. Сега получава тази възможност и е време да започнат. Тръмп гледа от своя офис представянето и на двата отбора. Мери-Лу изглежда доста ентусиазирана за продукта, който представя, показва умело приложенията му, но според Тръмп говори прекалено много. При „Емпресарио” нещата се получават много добре – дори без предварителна репетиция Трейс успява да представи техния продукт с лекота, спокойствие и увереност. Продажбите вървят, но само единият отбор ще спечели. Време е и Тръмп да обяви резултатите от представянето на екипите. „Емпресарио” са реализирали продажби за $43 000, а „Хидра” са спечелили $35 145. Ясен победител в тази задача са „Емпресарио”. Обратно в заседателната зала Тръмп разисква с „Хидра” защо те не са използвали системата Easy Pay, която е разработена от QVC за плащане на вноски и която определено е помогнала на „Емпресарио” за победата. Мери-Лу обяснява, че те не са знаели, че могат да приложат тази система. Когато Тръмп пита Пиърс кого би уволнил, той напада Ленъкс, защото е заспал по време на задачата. Ленъкс се защитава, че това не е вярно и Пиърс само го обижда. В крайна сметка отговорност за загубата трябва да се търси и от мениджъра на проекта, затова обратно в заседателната зала са Мери-Лу, Пиърс и Ленъкс. Мери-Лу не успява да представи добри аргументи в своя защита и затова тя чува думите „Ти си уволнена”. Да поемеш отговорността за провала е достойно за уважение Коментар на Николай Неделчев, изпълнителен директор, Publicis MARC Group Николай Неделчев е изпълнителен директор на Publicis MARC Group – една от най-големите структури в областта на маркетинговите комуникации в България. В Publicis MARC Group работят над 120 специалисти в областта на рекламата, ПР, директния маркетинг, медия планирането, събитийния маркетинг и уебмаркетинг. Николай Неделчев е магистър по Международни отношения. Всички, с малки изключения, сме виждали рекламите на фирмите за директен маркетинг по телевизията – обикновено рано сутрин или късно вечер. Реклама, която показва рендета, достойни за кухнята на супермен; уреди за фитнес, изпод които излизат изваяни като Давид на Микеланджело тела или пък целебни панацеи срещу косопад. Реклами, в които ако се обадиш веднага, освен невероятните предмети, получаваш и неустоими подаръци. Факт е, че телевизионният директен маркетинг продава, и то нелошо. Иначе нямаше да съществува на синия екран. И той, както и другите свои събратя от “отбора” на маркетинговите комуникации, се ръководи от няколко прости принципа и се нуждае от малко професионализъм, за да работи добре. Всъщност задачата на г-н Тръмп към отборите в този епизод е точно такава – да се създаде рекламен сегмент за продукт от стокова гама на фирмата QVC, която продава само чрез директен маркетинг по телевизията. Страхотна задача, в която екипите могат да разчитат на малко “помощ от приятел” в лицето на префесионални презентатори от QVC. Критериите за успех или провал са, както винаги, в главата на мистър Тръмп, но и в обема на продажбите, които потребителите правят по време на клиповете. Отбор „Хидра” трябва да продаде комбинираната стълба-ръчна количка, а „Емпресарио”ще промотира безжична прахосмукачка. Подходите на двата екипа си приличат по това, че те залагат на известните личности, познати на всяка домакиня, в отборите: боксьора Ленъкс Луис и писателката Мери-Лу Хенър в „Хидра” и актьора Стивън Болдуин и кънтри певеца Трейс Адкинс в „Емпресарио”. И двата екипа залагат на това един от тях да води телевизионната презентация. Но май дотук свършват приликите – презентацията на Мери-Лу е емоционална, страстна и... многословна. Представянето на Трейс е сдържано, уверено и... достоверно. А достоверността в рекламата е като бензина в колите и честността в приятелството – без нея тя се обезсмисля. Особено когато към достоверността бъде добавена и “щипка” изобретателност – вместо прах и перушина, прахосмукачката може да “изсмуква” болтове и гайки. Хитро, нали? И още нещо изключително важно – да хванеш за ръката потребителя, който вече се е впечатлил от продукта и “знаменитостта”, която го представя, и да го накараш да звънне и продиктува номера на кредитната си карта, като го улесниш да плати на части без оскъпяване. Нещо, което направи само отбор „Емпресарио”, и то, защото задаваше въпросите, които хората от маркетинга трябва да задават. Вече се досещате кой е отборът победител. Повече продадени продукти (при това по-скъпи) и най-важното – те спечелиха симпатиите на г-н Тръмп с достоверния и убедителен подход. Важно беше и предлагането на нещо, което другият отбор бе пропуснал да включи – плащане на части. И когато загубиш е важно да го направиш с високо вдигната глава, особено ако си лидер или ръководител на проект както във “VIP Стажантът”. Да поемеш отговорността за провала е достойно за уважение и показва сила на духа и интелекта. Нещо, което със сигурност аз много ценя и уважавам. Нещо, което ме кара да прощавам на моите подчинени в бизнеса. Нещо, което съм сигурен и Доналд Тръмп би оценил. В случая изгонената от “VIP Стажантът” бе презентаторката Мери-Лу. Тя бе ръководителят на екипа, но се опита да избяга от отговорността да бъде лидер и да поеме отговорността за провала.