Да промотираш „Кодак” на колела
След поредната загуба за жените в предишния епизод Омароса насърчава отбора, че те могат да спечелят следващата задача. На сутринта Доналд Тръмп представя на двата екипа Джим Креймър от “Луди пари” по CNBC и дава възможността на Джийн да премине в отбор “Емпресарио” и да стане мениджър на проекта.
След поредната загуба за жените в предишния епизод Омароса насърчава отбора, че те могат да спечелят следващата задача. На сутринта Доналд Тръмп представя на двата екипа Джим Креймър от “Луди пари” по CNBC и дава възможността на Джийн да премине в отбор “Емпресарио” и да стане мениджър на проекта. Той приема това предизвикателство. За да обяснят следващата задача, Тръмп е поканил двама изпълнителни директори от компанията „Кодак”. Те обясняват, че отборите трябва да създадат подвижно студио „Кодак”, което ще представят по улиците на Ню Йорк. Печелившият отбор ще бъде избран по три основни критерия: оригиналност, послание на марката и печалба.
Джийн веднага се изявява като авторитарен лидер и налага слогана: “Това е Кодак свят и ние всички живеем в него”. Като мениджър на проекта той еднолично решава да изпрати само двама души на срещата с директорите от „Кодак”. За разлика от тях “Хидра”, ръководени от Тито, отиват като екип на срещата с „Кодак”, за да чуят техните насоки. И двата екипа разбират за революционното мастило на „Кодак”, но представителите на женския отбор Керъл и Нели не водят разговора умело и започват да губят идеята. Джийн от своя страна не се вслушва особено в това, което те му разказват след срещата, и смята, че директорите от „Кодак” грешат в начина, по който продават продуктите си.
В “Хидра” дискутират различни идеи, докато Пиърс не стига до заключението, че мастилото на „Кодак” може да “размаже” конкуренцията. Тито и Леникс съответно са най-подходящите образи за пресъздаване на тази концепция и ще бъдат заснети с боксьорски ръкавици.
И двата отбора се захващат за работа в изграждането на мобилните студиа в предоставените каравани. Нещо непредвидено се случва при “Хидра” – докато правят снимките, Стивън обръща масата и разлива чаша с кафе върху лаптопа, на който работят. Компютърът не сработва и часове труд отиват на вятъра. Въпреки това отборът продължава напред с работата.
Преди срещата в заседателната зала директорите от „Кодак” показват на Доналд Тръмп снимки от събитието през деня и споделят своето мнение. Джим Креймър също дава своята оценка: презентацията на “Емпресарио” е по-добра, но “Хидра” са успели да предадат посланието по-добре, а и са спечелили повече пари. Победител отново е “Хидра”.
Джийн казва в своя защита, че директорите от Кодак грешат, а според Омароса Джийн е бил този, който не е видял нещата в “голямата картина” правилно, защото не е отишъл на срещата с „Кодак”. Тогава Джийн иска да върне обратно в заседателната зала само Омароса, но правилата са други и той трябва да избере двама. Това са Омароса и Джени, но когато става въпрос за бизнес, Доналд Тръмп е безкомпромисен и затова не след дълга дискусия той кава: “Джийн, ти си уволнен”.
Коментар на Маргарита Методиева, мениджър „Кодак Синелабс България“
Маргарита Методиева понастоящем е мениджър на „Кодак Синелабс България”: продава, обработва и телекенира филмова лента „Кодак”, ръководи 25 души персонал, като лабораторията извършва и услуги по постпродукцията и завършването на игрални филми и техните копия.
Била е маркетинг директор на компаниите: „Адрес и Сис Индъстрийс“, както и маркетинг и PR мениджър на „Алайд Домек“. Била е също и журналист в БНТ и в. “Демокрация” в първите пет години на прехода.
Арогантността е лош съветник
Този епизод от „VIP Стажантът” бе моят първи сблъсък с оригиналното телевизионно шоу на Доналд Тръмп.
Епизодът, в който задачата е свързана с един от многобройните нови продукти на „Кодак”, е този, който гледах за първи път и съм искрено впечатлена. От една страна, защото всеки един мениджър би искал да има възможността по този начин да избира своите специалисти, чрез задачи, поставени в екип, като така разбира в реална ситуация какво може да очаква и какво не от човека, който ще назначи или респективно уволни. От друга страна, защото задачата е твърде маркетингова, а именно там са моите интереси.
Макар да ръководя филмовата дивизия на „Кодак” в България, а именно продажбата и обработката на филмова лента, и да не ми се е налагало нито да имплементирам, нито да създавам маркетингова концепция за налагане на нов тип мастиленоструен принтер на „Кодак” на пазара, от гледна точка на маркетолог, задачата и странните хрумки и „рекламни стратегии” на звездите бяха интересни за мен.
Грешката в задачата
Още в самото начало лидерът на женския отбор Джийн Симънс прави грешка, тъй като не отива на среща с директорите в “Кодак”, за да изясни за себе си и екипа точно каква е мисията на марката и каква е правилната целева група, a чрез това да подбере и правилен слоган. Той решава че слоганът „Кодак свят”, който му хрумва в колата, докато пътуват, е достатъчно добър и прави една от най-големите грешки! Защото слоганът, който избира, може да бъде приложен за абсолютно всички продукти на „Кодак”: от дигитален фотоапарат до принтер, от мастило за принтер до филмова лента, защото всичко това е светът на „Кодак” и всички знаят, че в този свят могат да се чувстват напълно сигурни в едно – това, че „Кодак” гарантира най-доброто изображение. Но сега в конкретната задача как чрез този слоган можеш да продадеш точно този принтер, когато на пазара има много други принтери. Как чрез това изречение можеш да убедиш потребителя, че той трябва да си купи точно този принтер, и то заради революционното мастило, което е създадено от „Кодак”. Тук слоганът не помага, а даже би попречил!
Да, вярно е, че най-известните, най-успешните и най-популярните рекламни слогани в света звучат простичко и изглеждат така, сякаш са създадени между две чаши бира в кафето срещу офиса ви, но уви зад всичко това стои сериозна криейтив работа, базирана на още по-сериозно отношение и познаване на марката, сегмента, конкуренцията, таргет групата и потенциалния потребител.
Джийн не само че не се среща лично с директорите в „Кодак”, но изпраща две от жените в екипа си, като им се предоверява. Уви, както обикновено, жените обичат да говорят главно и да не чуват какво им казва отсрещният. В резултат на това те разбират напълно погрешно задачата, и я предават съответно погрешно.
Точно за това и другият отбор победи – защото разбра правилно какъв е продуктът, каква е целта на мениджърите и разработи вярната стратегия за работа. Въпреки че Стивън Болдуин заля с кафе лаптопа, в който се съдържаше цялата презентация, въпреки че цяла нощ работиха, за да възстановят снимките, които направиха, те бяха точно в целта! Дори това, че Стивън извика брат си Алек Болдуин, безспорно по-известният от двамата и по-популярната кинозвезда, направи караваната им много по-атрактивна и печеливша, особено с факта, че Алек си купи не един, а два принтера за 1000 долара.
Както сами видяхте, че както в предишния епизод Доналд Тръмп даде наградата от 20 000 долара на Джийн Симънс, така в този епизод го уволни. Джийн не може да управлява хора, защото самият той е индивидуалист, влюбен в себе си и това е голяма пречка за подобен род занимания. Ако си сам на сцената и единствената ти задача е да правиш сола на китарата, вероятно индивидуализмът и арогантността биха били от полза, но когато трябва да се работи в екип, тези качества са по-скоро губещи, отколкото печеливши. Освен това, очевидната му грешка, която споделя накрая на епизода, че е вярвал на интуицията си повече, отколкото на двамата директори от „Кодак”, му изигра лоша шега.
Каквато и интуиция да имаш, професионализмът изисква да си напълно информиран за всичко, да провериш всички данни, да познаваш потребителя максимално добре и тогава да вземеш решение, независимо дали то ще е продиктувано от интуицията ти, или от знанията ти. Несимпатичността на Джийн Симънс в този епизод се допълва и от твърдението, че жените имат една единствена роля в живота, и тя е да лъскат обувките на мъжете. Считам да оставя тази негова комплексираност без коментар, защото ако трябва да се обърнем към фактите, вече над 60% от мениджърите в света са жени!!!