Поне 10 процента от сигналите в Комисията за защита на потребителите са свързани с оплаквания на граждани, че търговците ги подлъгват да закупят стоки или да сключат договори за различни услуги, като устно им дават обещания или поемат ангажименти, които впоследствие не изпълняват. Това информират от Комисията за защита на потребителите /КЗП/ и съветват купувачите да не се предоверяват на устните обещания на търговците, предаде БТА. Понякога търговците прибягват до манипулации за привличане на клиенти именно като предоставят устно заблуждаваща или невярна информация, както от задължителните по закон реквизити, така и допълнителна, която дават под формата на свой ангажимент - т. нар. "по-добри условия". Тъкмо това може да доведе до сключване на сделки, които не са изгодни за потребителите и са реализирани в условията на прилагане на нелоялна търговска практика, което обаче трябва да бъде доказано, посочват от Комисията. Експертите на КЗП съветват потребителите да предпочитат търговците, които им предоставят съществената информация за предлаганите стоки и услуги, както и всеки друг допълнителен ангажимент, в писмен вид. Това може да става чрез етикети, каталози, рекламни брошури, флаери или пък на сайта на фирмата, на табло в търговската зала, на касовата бележка или гаранционната карта и пр. Когато подписват договор пък потребителите трябва да бъдат още по-внимателни. В никакъв случай да не поставят подписа си преди да го прочетат обстойно заедно с общите условия към него. Ако имат затруднение в разбирането на терминологията, непременно да се консултират с експерти в съответната област. Това се отнася най-вече за договорите за услуги в сфери, които изискват специфични познания /като банковите, например/ или такива, които са нови и неразбираеми за определена група потребители /като мобилните за хора от третата възраст/. Подписаният договор обвързва с дългосрочни задължения и може да бъде развален единствено в съда и то при условие, че той отсъди, че правото е на страната на потребителя, посочват от КЗП.
Най-четени статии:
-
Тази нощ дронове атакуваха железопътната инфраструктура в Ростовска област на Русия.…
-
Сценариите за края на войната в Украйна са изключително сложен въпрос, заяви…
-
Индия ще понесе многомилиардни загуби, ако откаже да купува руски…
-
Президентът на САЩ Доналд Тръмп е провел „катастрофален“ разговор с…
-
Опитът на САЩ да забавят развитието на Китай разкри уязвимостите…
-
Защо Индия се е отказала от F-35, възнамерява да купи…
-
Експерти разбраха кой печели търговската война между Китай и САЩ.…
-
С-57 е усъвършенстван многоцелеви изтребител от пето поколение на руските…
-
Руската армия откри слабо място на украинските въоръжени сили. Това…
-
Телефонният разговор между президента на САЩ Доналд Тръмп и президентката…
от нета
-
Хороскоп от astrohoroscope.info Овен Денят започва с…
-
Промените в алгоритмите на Google през последната година вече силно…
-
Тя бе абсолютна икона пред 90-те, а днес събра погледите…
-
Поп-фолк сензацията Камелия отново прикова вниманието на феновете си, този…
-
Тони не изневери на себе си и запази цяло заведение…
-
Зоологическа градина в Дания иска да ѝ бъдат дарявани малки…
-
Антония Петрова‑Батинкова отново събуди интереса на светските медии, след като…
-
Днес собственикът на Meta Марк Зукърбърг е най-големият собственик на…
-
Франчайзът „Сексът и градът“ приключва след повече от 25 години…
-
Дейвид Роуч, вокалистът на хард рок групата Junkyard от Лос…