Поне 10 процента от сигналите в Комисията за защита на потребителите са свързани с оплаквания на граждани, че търговците ги подлъгват да закупят стоки или да сключат договори за различни услуги, като устно им дават обещания или поемат ангажименти, които впоследствие не изпълняват. Това информират от Комисията за защита на потребителите /КЗП/ и съветват купувачите да не се предоверяват на устните обещания на търговците, предаде БТА. Понякога търговците прибягват до манипулации за привличане на клиенти именно като предоставят устно заблуждаваща или невярна информация, както от задължителните по закон реквизити, така и допълнителна, която дават под формата на свой ангажимент - т. нар. "по-добри условия". Тъкмо това може да доведе до сключване на сделки, които не са изгодни за потребителите и са реализирани в условията на прилагане на нелоялна търговска практика, което обаче трябва да бъде доказано, посочват от Комисията. Експертите на КЗП съветват потребителите да предпочитат търговците, които им предоставят съществената информация за предлаганите стоки и услуги, както и всеки друг допълнителен ангажимент, в писмен вид. Това може да става чрез етикети, каталози, рекламни брошури, флаери или пък на сайта на фирмата, на табло в търговската зала, на касовата бележка или гаранционната карта и пр. Когато подписват договор пък потребителите трябва да бъдат още по-внимателни. В никакъв случай да не поставят подписа си преди да го прочетат обстойно заедно с общите условия към него. Ако имат затруднение в разбирането на терминологията, непременно да се консултират с експерти в съответната област. Това се отнася най-вече за договорите за услуги в сфери, които изискват специфични познания /като банковите, например/ или такива, които са нови и неразбираеми за определена група потребители /като мобилните за хора от третата възраст/. Подписаният договор обвързва с дългосрочни задължения и може да бъде развален единствено в съда и то при условие, че той отсъди, че правото е на страната на потребителя, посочват от КЗП.
Най-четени статии:
-
Това стана ясно след работното посещение на генералният секретар на…
-
Всеруският младежки образователен форум „ШУМ“ е ключово събитие на Целогодишния…
-
Чуждестранни лидери, включително руският президент Владимир Путин и севернокорейският лидер…
-
Руските граждани трябва да се отнасят към представителите на правоохранителните…
-
Европа умира тогава, когато загуби инстинкта си за съхранение. А…
-
Президентът Доналд Тръмп: Джордж Сорос и неговият прекрасен…
-
Русия предприе мащабнаатака с дроновесрещу Украйна през нощта, предизвиквайки предупреждения…
-
Обвинениятана американския президент Доналд Тръмп срещу милиардера Джордж Сорос и…
-
Израелският външен министър Гидеон Саар заяви, че палестинска държава няма…
-
Видях тази графика в пост на фейсбук приятел. Самият пост…
от нета
-
Днес, 28 август, светът на музиката отбелязва рождения ден на…
-
28 август е един от онези дни в календара, които…
-
Днес книгата на Гинес отбелязва своята 70-годишнина, обръщайки поглед назад…
-
Прекрасна новина за първородния син на Майкъл Джексън. Принс обяви,…
-
Малко куче от породата чихуахуа се оказа в центъра на…
-
Дневен хороскоп ОВЕН (21 март - 20 април) ♈Денят…
-
Сред вечната замръзналост на Якутия гигантски медени котли ту се…
-
Емблематичният крими герой от близкото минало Златомир Иванов - Баретата,…
-
Официалната реклама на новото романтично риалити „Ергенът: Любов в рая“…
-
След отвратителното насилие от служител на ЦГМ днес, още едно…