Висока степен на недоверие на фирмено равнище – над 70%, е установило проучването на Икономическия институт на БАН за социалния капитал и фирмената култура в България. Същевременно 57% от анкетираните служители посочват, че са доверчиви към своите ръководители, въпреки че това им носи разочарование. Анализът открива наличието на властова дистанция между ръководители и подчинени в българските фирми. Причината за нея е , че служителите се интересуват на първо място какви са отношенията им с началниците, а след това от конкретната работа. Повечето от подчинените си представят идеалния шеф като "доброжелателен, добронамерен и грижовен". В същото време, за да се утвърди като лидер, той трябва да е добре образован и възпитан.
Най-честата причина за общата неудовлетвореност от работата са както неприятната работна атмосфера, така и ниското заплащане. В същото време малка част от служителите – едва 30%, проявяват желание за честа смяна на работата си, защото се притесняват от промяната. Това според автора на изследването Аделина Миланова говори за проява на тревожност, което е типична за българина черта. Служителите посочват още, че конфликтите в работата не са желани, но когато възникнат, решението трябва да се търси чрез преговори и компромиси. За тях работодателите могат да налагат мнението си, понякога дори и агресивно, но по-добре е да следват интуицията си и да търсят съгласие с подчинените си.