Александър Раков се присъединява към IBM през 1994 г. като мениджър "Банков сектор", а скоро след това става търговски директор. От 2006 г. до декември 2007 г. отговаря за бизнеса на компанията в малките и средните предприятия в над 40 страни от Централна и Източна Европа, Близкия изток, Австрия и Швейцария (CEMAAS). Той е магистър по машиностроене от Техническия университет в София и магистър по бизнес администрация (MBA) от Henley Management College, Великобритания. Семеен е и има две деца. - Г-н Раков, бихте ли разказали какви бяха основните цели и теми на вчерашния IBM Forum 2008? - Основната тема на вчерашния форум беше глобалното изследване на IBM Global CEO Study’2008 „Компанията на бъдещето”. То представлява най-голямото проучване в света, направено сред изпълнителните директори на различни по мащаб и тип компании. Именно на него посветихме основната част от времето на форума, защото считаме, че то е критично важно за бъдещето на българския бизнес. През останалата част от деня в четири паралелни сесии водещи лектори запознаваха нашите гости и партньори с различни теми от областта на моделирането и управлението на процеси, информационната инфраструктура, бизнес финансирането, управлението на документооборота, управление на човешките ресурси и новите пазарни предизвикателства. - В края на 2007 г. и началото на 2008 г. IBM е провела поредица от интервюта сред 1130 изпълнителни директори на мултинационални компании в 40 държави. Сред какви компании по-точно беше проведено изследването на IBM Global CEO Study 2008? - Изследването на IBM обхвана лидери в частния и публичния сектор, представляващи организации от различни индустрии и с различни мащаби. Ние изследвахме поведението както на малките и средните фирми, така и на големите мултинационални компании. Тук искам да уточня, че ние не делим фирмите на малки и големи, а на такива, които изграждат успешни бизнес модели, адаптирайки се към предизвикателствата на днешната бързо променяща се среда, и на такива, които имат нужда от помощ, за да осъществят тази така необходима промяна. Промяна - това е ключовото послание на нашето изследване. - Какво влагате в понятието „Компания на бъдещето“? Какви са основните й характеристики? - Днес способността за бърза и успешна промяна вече е най-важното качество на всяка компания. Организацията обаче може да постигне тази цел само ако планира своя бъдещ бизнес и поведение още отсега и приеме, че промяната в бизнес модела е динамичен процес. IBM е отличен пример за такова поведение. IBM отдавна не е фирмата, която се асоциираше с персоналния компютър. Днес ние предлагаме на своите клиенти суперкомпютри и мощни сървъри, специализирани софтуерни приложения, бизнес консултантски услуги. Като резултат от нашето изследване мога да кажа, че „Компанията на бъдещето” е организация, която генерира новаторски идеи, следвайки потребностите на новия тип информирани и сътрудничещи клиенти, която умее да променя своя бизнес модел и поведение, да извлича ползи от глобализацията и да акцентира в своята ежедневна дейност върху корпоративната социална отговорност. - Кои са основните резултати, получени в доклада? Как говорят те за бизнес средата, създала се в момента? - Резултатите от проучването показват, че компаниите са изправени пред сериозни предизвикателства във връзка с промяната на своя бизнес модел, и отчитат голямо несъответствие между тяхната потребност от промяна и успеха им в миналото при нейното управление. Променящата се среда налага промяната – в бизнес модела, в контакта с клиента. Оптимистичното в това изследване е, че изпълнителните директори осъзнават тази необходимост и са готови да инвестират в промяната на бизнес моделите на своите организации. Най-често споменаваните сфери на планирани нови инвестиции обхващат бизнес растежа посредством глобализация, грижата за новия тип информирани и сътрудничещи клиенти и все по-големия акцент върху изграждането на корпоративна култура от нов тип в областта на социалната отговорност. Положителен резултат, който касае и нашата страна, е, че мениджърите са оптимисти по отношение на възможностите за растеж в развиващите се икономики. Тази нагласа логично би следвало да резултира в повече бъдещи инвестиции в България. Проучването показа, че осем от всеки десет мениджъри очакват, че тяхната фирма ще се изправи пред съществени промени в близките години. За съжаление обаче броят на фирмите, които успешно управляват тази промяна, съвсем леко се е покачил, докато броят на тези, които имат минимален или никакъв успех, е скочил с драстичните 60% спрямо резултатите от същото проучване, направено от IBM през 2006 година. Всички тези данни говорят за появата на бизнес среда от ново поколение - динамична, силно интерактивна, в която конкуренцията е на ниво бизнес модели и адекватно пазарно поведение. - Според представени вчера данни IBM държи 31,2% от приходите от продажби на сървъри за второто тримесечие на 2008 г. в световен мащаб. На какво най-вече отдавате добрите резултати? - IBM открива същите промени в бизнеса, технологиите и глобалните пазари, на които оперираме. В отговор на промените IBM позиционира своето портфолио от продукти и услуги, интегрира глобално нашата компания и промени начина, по който обслужваме клиентите си. Днес хардуерното портфолио на IBM е най-високотехнологичното и иновативно на пазара. - Бихте ли разказали нещо повече за платформите System z и Power Systems? Как оперират и какви са основните ползи за клиентите от тях? - Според доклада на световния лидер в IT проучванията Gartner Inc. най-добре продаваните платформи сървъри на IBM са именно Power Systems и System z. Те са реализирали 35,7% дял от продажбите в категорията за UNIX базирани сървъри. Купувайки си платформата Power Systems, клиентите ни получават един комбиниран сървър с опростено ценообразуване, по-големи възможности за избор на приложения и намалени разходи за енергия и администриране. Настоящите клиенти на System i платформата вече могат лесно да подобрят своята производителност и енергийна ефективност, като прехвърлят критичните за работата им приложения към новата платформа. Power Systems снабдява клиентите с единна платформа за i, UNIX и Linux решенията и по този начин става достъпна за по-широка аудитория, разполагаща с по-голям портфейл от решения, работещи под различни операционни системи. System z е другият отличник на IBM. Той има капацитет от почти 1500 x 86 сървъри, като в същото време има до 85% по-ниски енергийни разходи и много по-високо ниво на сигурност, контрол и автоматизация. Разширенията на процесора на System z позволяват на клиентите да се справят с по-широкоспектърни работни натоварвания, включително Linux, Java, XML, Oracle и др. Уникалните приложения, внедрени за процесора на System z, вече надхвърлят 4000. - Сред лекторите на вчерашната конференция е д-р Пламен Вачков, председател на ДАИТС. В какво се изразява сътрудничеството на IBM с агенцията? - Както знаете, Държавната агенция за информационни технологии и съобщения /ДАИТС/ осъществява държавното управление в областта на информационните технологии, съобщенията в България, а сред нейните най-важни цели в областта на информационното общество са развитието на високотехнологична и конкурентоспособна икономика и насърчаването на публично-частното партньорство за повече инвестиции и иновации в сектора. Това логично превръща IBM и ДАИТС в естествени партньори, чиято съвместна дейност неизменно се изразява в повече добавена стойност за обществото. Най-пресен пример за нашето успешно сътрудничество е откриването на суперкомпютъра на IBM Blue Gene, който не само че превръща България в една от най-престижните високотехнологични дестинации в света, но и ще ускори научно-техническия напредък в цяла Югоизточна Европа. ДАИТС са любезни партньори на IBM и на днешния форум. - Кои са основните изисквания, които бизнесът има към своите IT партньори? - Решенията, които високотехнологичният сектор предлага, трябва да бъдат бързи, сигурни, лесни за управление и адаптирани към изискванията на конкретния бизнес. Интервюто взе Розалия Банкова