Андреас Шефер, мениджър „Продажби“ на Toshiba за Югоизточна Европа и Израел: Семейните купуват цветни лаптопи, жените ги избират
- Г-н Шефер, компанията ви обяви, че ще се даде приоритет на производството на преносими компютри, защото търсенето се засилва. Издайте тайни от кухнята, от какво трябва да се ръководи човек, когато си избира лаптоп?
- Безспорно най-важното за един преносим компютър е да е максимално лек. Практическата мярка изглежда горе-долу така: когато вземете в ръце ноутбука, не бива да усещате тежест.
- Г-н Шефер, компанията ви обяви, че ще се даде приоритет на производството на преносими компютри, защото търсенето се засилва. Издайте тайни от кухнята, от какво трябва да се ръководи човек, когато си избира лаптоп?
- Безспорно най-важното за един преносим компютър е да е максимално лек. Практическата мярка изглежда горе-долу така: когато вземете в ръце ноутбука, не бива да усещате тежест. Изчислили сме, че за да не полага човек специални усилия, когато го носи, трябва да бъде около килограм. Това предполага до 17-инчов дисплей. Такъв размер на “работното поле” според проучванията ни е напълно достатъчно за всички нужди на потребителите. Успяхме да направим най-лекия на пазара ноутбук – само 800 грама, с което спечелихме и жените на своя страна.
Другото важно нещо, за което неспециалистите почти никога не се сещат да направят предварително проучване, е батерията. За нея е трудно да се даде съвет, защото ако една батерия издържа много дълго без презареждане, това задължително върви в комплект с едно по-голямо тегло.
Третото по-важност нещо е дизайнът. Както при всяка вещ, лаптопът трябва да задоволява и естетическите критерии.
- Има ли тенденции в дизайна на лаптопи?
- Трудно е да се експериментира с формата, защото тя е съобразена с анатомични особености и функционалност. Затова използваме по най-атрактивен начин възможностите на цветовете и “диалога” със светлината.
- Експертите сравняват настолните компютри с динозаврите и дори предричат тяхното изчезване. Не е ли пресилено?
- Абсолютно възможно е и ще се случи. След двадесет и няколко години на съществуване мобилните компютри влизат в къщите. В Източна Европа процентът на хората, които имат лаптоп, е все още много малък в сравнение със Западна, но тенденциите са ясни – преносимите компютри изместват настолните. Лаптопите се чувстват “удобно” в дома. Доскоро компютърът те държеше „вързан“ вътре, но с преносимите модели можете да излезете да сърфирате или да пращате имейли на терасата, в градината. В момента страните от региона, включително България, имат огромен пазар за подмяна на традиционните компютри с „кутии“ с мобилните.
- Какви са амбициите на компанията за този пазарен сегмент в региона?
- Средният ни пазарен дял за фискалната 2007 г. е 18,3 на сто, а за първото тримесечие на тази година скочи на 21 на сто. Искаме не просто да го задържим, но и да се доближим до 25 процента. Колкото по-бързо, толкова по-добре.
- А западноевропейците какво купуват?
- Пазарът на компютри в Западна Европа е вече пренаситен. Но технологиите навлизат бурно във всички области на живота и стават нещо обичайно. Например едно от все още най-атрактивните неща за западноевропейците са навигационните системи за коли.
- Превръщането на лаптопа в част от интериора променя ли изискванията към външния вид на машините?
- Определено. Цветните модели например предизвикват масова еуфория, като това е причината да искаме да пуснем колоритната си нова серия до края на втората половина на сезона.
Как изглеждат нещата в магазина? Представете си една семейна двойка. Двамата избират заедно ноутбука, както когато купуват която и да е друга вещ за дома. Нежните половинки обаче имат свое виждане за ахроматичните бизнес модели, което в повечето случаи е: „О, хайде стига, това е грозно. Не.“ Сивият цвят например е скучен за повечето жени. Досега те можеха единствено да сложат шарен wallpaper (тапет) на екрана, но това не винаги им е достатъчно. И производителят е провокиран да направи следващата стъпка – да предложи модели с цветни капаци на ноутбуците. Не казвам, че всички лаптопи ще станат цикламени или неонови, но червените, сините, белите са стилни и едновременно носят особен заряд и настроение. Аз например харесвам снежнобелите машини. Някои производители залагат на други цветови комбинации като жълто с черно например, но това е въпрос на корпоративна стратегия за дизайна.
В момента са най-модерни черните блестящи, отразяващи модели, които напомнят повърхността на клавиш на пиано. Тенденцията идва от телевизорите и системите за домашно кино, сега това е предпочитаният от клиентите дизайн за всекидневната.
- Белият цвят не е ли запазена марка на компютрите на Apple?
- Не, вече не.
- Колко време отнема създаването на нов продукт?
- Специално за лаптопите пазарът е такъв, че на всеки 3 месеца излиза нова версия. Времето, което е необходимо да се реализира определена идея или концепция и да се пусне на пазара, е между 9 и 12 месеца. Ето сега например аз знам как ще изглежда един бъдещ модел на Toshiba, който ще анонсираме в началото на другата година. Но това е тайна.
- Освен с дизайн с какво друго се занимават приоритетно в лабораториите ви?
- С едни от ключовите технологии на бъдещето.
- Звучи тайнствено и прекалено общо, дайте пример.
- Целият живот на Земята, всички дейности зависят от енергията. За нашия сегмент голямото предизвикателство са бързозареждащите се батерии. В момента не се гледа по правилния начин на батериите на лаптопи и други мобилни устройства.
Не е толкова важно колко дълго издържа батерията, а колко бързо може да се зареди. Това е безспорно за всички в “кухнята”, но обикновено хората се съсредоточават върху първия критерий.
Факт е, че батериите са тежки. От това е трудно да се избяга, но може да се направи така, че за 5 минути да се заредят на 50%, което осигурява близо 2 часа непрекъсната работа с машината. Например, ако пътувате често, ви е достатъчно да разполагате само с няколко минути за включване в контакта, за да продължите да ползвате лаптопа след зареждането.
- Планирате ли модели с такива бързозареждащи се батерии?
- Много скоро ще излязат на пазара.
- Две седмици, два месеца, две години?
- По средата между 2 месеца и 2 години, всичко зависи от инженерите в лабораторията. Една тяхна разработка показа, че е възможно батерия да се зареди и за 10 секунди. Освен това се оглеждаме за някакъв размер между т.нар. интелигентен мобилен телефон и ноутбук.
Просто човек
Живея... в Германия, близо до офиса в Дюселдорф.
Винаги... се стремя да давам най-доброто от себе си независимо какво правя.
Наслаждавам се на... работата си. Важно е човек да харесва тава, което прави.
Пътувам... през седмица. Това е схема, която с годините съм отработил и съм видял, че е най-ефектива. Ако тази седмица съм в София, то следващата задължително ще прекарам в Дюселдорф. Приятелката ми е толерантна по отношение на командировките ми, но по много причини с тях не бива да се прекалява. Трябва да се намери балансът.
Чета... бизнес справочници и книги за самоусъвършенстване, но това е част от работата. В свободното си време предпочитам художествена литература, най-често разкази. Другата ми страст е тенисът. Преди известно време направих 1 година принудителна почивка от играта заради травма, но това не ме отказа.
Единственото нещо, за което не могат да ме убедят е... да пътувам 8 часа, за да отида на почивка.
Най-важното е... човек да бъде здрав.
Интервюто взе Ива Валериева