Аутсорсинг индустрията в България ще нарасне с около 50% през 2011 г., прогнозираха от една от най-големите независими аутсорсинг компании в Източна Европа CallPoint New Europe.Това означава секторът да наеме минимум 3000 нови служители и така общият брой на заетите да достигне около 9000 - 10 000 човека, уточниха от компанията. Пазарът на подобни услуги у нас се оценява на 100-150 млн. евро и има потенциал да се увеличи поне 10 пъти, изчисли вчера икономическият министър Трайчо Трайков, който участва в конференция „България на световната карта за аутсорсинг и офшоринг“, организирана от AmCham. Според данни на международната агенция за изследвания А.Т. Kerney, цитирани от Трайков, ние сме на 13-о място в света и на първо в Европа по аутсорсинг. Не е лоша идеята икономическото министерство да аутсорсва част от дейността си. Например управлението на оперативна програма “Конкурентоспособност” да бъде поверено на външни фирми. Всеки път, когато виждам, че някой не си върши работата, му казвам, че ще платим на някой друг да я свърши и обикновено това върши работа, коментира икономическият министър.
В световен план се очаква до 2015 г. индустрията да достигне 230 млрд. долара, а през 2020 г. - 440 млрд. долара, посочиха експерти на консултантската компания McKinsey. Все още водещ двигател за фирмите остават спестяванията на разходите, които аутсорсингът предлага. Но наред с тях на преден план излиза достъпът до нови технологии, качеството на услугата, гъвкавостта и др. Средният ръст на офшоринг услуги за година е 25%.
По отношение на Централна и Източна Европа (ЦИЕ) от McKinsey посочиха, че в периода преди 2008 г. секторът е растял с над 20% на година. През кризисната 2009 г. почти всички пазари в региона са отчели забавяне и секторът е отчел среден ръст от 11%. Изключение от негативния тренд са направили единствено пазарите в Унгария и Словакия. От компанията смятат, че през 2011 г. ръстът в ЦИЕ вероятно ще се възвърне и ще бъде над 20%. Сред най-силните предимства на България от McKinsey подчертаха високообразованата работна ръка и особено големия процент на завършилите инженерни специалности. Оказва се, че у нас разходите за IT операции са с 25% по-ниски от тези в Полша, но с 30 на сто по-скъпи от Индия.