Предвижда се за първите 12 часа, в които абонатите на ЧЕЗ са без ток, компенсацията да е 30 лв., а за всеки следващ 12-часов период – по 20 лв. Промените предвиждат още връщане на надвзети суми по сметките със законовата лихва. От 30 на 90 дни да се увеличи срокът, в който клиентите на ЧЕЗ могат да обжалват сметките си за ток. Това предвиждат промените в общите условия за дейността на електроразпределителното дружество, които Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) одобри вчера на закрито заседание.
От ЧЕЗ са съгласни с промяната, ако надвзетите суми са по вина на дружеството при грешка във фактурата.
Промяната на общите условия за дейността на ЧЕЗ се е наложила заради сигнали от потребители, уточниха от ДКЕВР.