На горещия телефон към вицепремиера Меглена Плугчиева могат да се подават сигнали, в случай че се бавят разплащания на добросъвестни проекти по програмите САПАРД и ФАР. Информация за моментното състояние на всеки проект по САПАРД и реда на подадените заявки за плащания са публикувани на интернет страницата на МЗХ и на ДФ „Земеделие”.
Всички сигнали, въпроси и жалби, записани на автоматичния телефон, ще се проверяват от експертите в екипа на вицепремиера Плугчиева, отговор ще има до десет работни дни. За тази цел е необходимо да се оставят координати за обратна връзка. Горещият телефон с номер 0 800 1 39 99 работи от близо година и е сред мерките, които трябва да осигурят прозрачност и контрол при управлението на средствата от ЕС. Всички обаждания са безплатни.