Любомир Панковски, председател на УС на „Алма тур“: С 30% намаляха руските туристи през зимния сезон
- Г-н Панковски, очакванията за края на зимния туристически сезон са доста противоречиви. Каква ще е равносметката за бизнеса?
- Равносметката вероятно няма да е толкова лоша, колкото се очакваше. Българските туроператори и хотелиери успяха в немалка степен да компенсират изоставането на записванията от страна на англичани и руснаци.
Любомир Панковски от 1991 г. е председател на Управителния съвет (УС) и изпълнителен директор на един от най-големите български туроператори и туристически агенции у нас „Алма тур“. В същото време е член на УС на Българската асоциация на туристическите агенции (БАТА). Преди това е завършил автоматизация на дискретните производства в Техническия университет и общ мениджмънт в УНСС.
- Г-н Панковски, очакванията за края на зимния туристически сезон са доста противоречиви. Каква ще е равносметката за бизнеса?
- Равносметката вероятно няма да е толкова лоша, колкото се очакваше. Българските туроператори и хотелиери успяха в немалка степен да компенсират изоставането на записванията от страна на англичани и руснаци. Има сериозен ръст на туристи от Сърбия, Македония, Румъния и Гърция. Предполагам, че зимният сезон ще завърши ако не с резултатите от миналия, може би с изоставане от около 10%. Положително се отрази на основните ни пазари, като Русия и Великобритания, инициативата на Държавната агенция по туризъм за безплатните лифт карти. 90% от всички карти за Банско и Боровец са реализирани. В Пампорово има по-голямо изоставане, защото тази година полетите към летище Пловдив намаляха за сметка на летище София.
- Как се отразяват на сезона визовите проблеми?
- По отношение на визите нещата са доста противоречиви. От една страна, що се отнася до Сърбия и Македония, България се възползва от възможностите, които предоставя ЕС, и визите за тези страни са безплатни. Това в голяма степен помага туристите да изберат като дестинация България, а не примерно Австрия, независимо че цените в двете държави вече не са много различни.
По друг начин изглеждат нещата за Русия, където имахме кризисен период през есента. Правителството беше решило да въведе аутсорсинг - изнесен извън консулската служба визов център, в който да бъдат обслужвани и туристите. След това се прие, че част от туроператорите ще бъдат обслужвани директно от консулската служба. След поредния скандал и негативните реакции на руския бизнес се стигна дотам, че сега за есенно-зимния период всички туроператори се обслужват от консулските ни служби в Москва и в Петербург.
- Бави ли се сега издаването на визите за руснаци?
- В момента не. Но негативните сигнали, излъчени точно през есента, когато се планират програмите, оказаха своето влияние. Очаквам в края на зимния сезон да отчетем свиване на руския пазар с 30%.
Искам да уточня, че браншът не е самоцелно против аутсорсинга на визовия център, а е против въвеждането на допълнителни посредници между консулската служба и туроператорите, за което крайният клиент трябва да плаща допълнително. Няма специалист, който да не е наясно с размерите на икономическата криза. Всички наши конкуренти се опитват да помогнат на туристическия бранш. С нашите мерки обаче се оскъпяват услугата и държавните такси, без да привлечем повече туристи.
- Какво ще предложи бизнесът за летния туристически сезон? Прогнозите са, че той ще бъде доста тежък.
- Вече започнахме разговори по линия на Българската асоциация на туристическите агенции с Държавната агенция по туризъм.
За разлика от България в условията на криза Кипър, Тунис, Турция, Египет и Гърция предприемат всевъзможни мерки, за да увеличат броя на туристите.
Без допълнителна държавна подкрепа нищо не можем да направим. Идеите ни са в няколко направления. Предлагаме държавата да се лиши от пътническата такса за всички чартърни полети към летищата Варна и Бургас.
Предлагаме през тази година да не се събират концесионните такси за плажовете или поне за най-посещаваните - Албена, Златни пясъци, Св. Константин и Елена, Ривиера, Созопол, Приморско. Така ще отпаднат таксите за чадър и шезлонг, които продължават да са основен проблем за българското Черноморско крайбрежие.
За руския и украинския пазар разглеждаме вариант, който е приет в Кипър, тъй като там е пряката ни конкуренция. Въпреки че Кипър членува в ЕС, там не събират такси за издаване на визи. Освен това гарантират, че визите ще бъдат издадени за 24 часа. Къде ще предпочете да отиде руският турист, при положение че за България трябва да плати поне 50 евро? 35 евро взема държавата, а 15 евро туроператорът дава на визовия център (индийската фирма VSS). Това е въпрос на национална политика. Туризмът отново е в позицията на сирак по отношение на българската държава.
- Какъв е коментарът ви за последните промени в закона за туризма, внесени от Министерския съвет и гласувани от икономическата комисия в парламента?
- Не постигнахме конкретни цели. Мнението на бранша е, че имаме нужда от нов закон, а не от поредната над 30-ата по ред поправка. Тези промени не изчистват концепцията за развитието на българския туризъм през следващите години.
- Каква ще бъде тази година политиката на компанията ви във връзка с кризата? Планирате ли разрастване на отделни пазари или развитие на продукти?
- Ако една компания спре да мисли за своето развитие, това означава, че вече няма място на пазара. Ние мислим за развитие, включително и на нови пазари. Променяме резервационната система, уебсайта и ИТ технологиите. Обмисляме с кои продукти да продължим и от кои да се откажем - както за България, така и за офисите ни във Финландия, Швеция, Русия и Прибалтика. Разговаряме с колеги от нови пазари, откъдето очакваме туристи през тази година. Има индикации да се активизира интересът от Узбекистан, където вниманието е насочено основно към Турция. Затова обсъждаме стартирането на чартърна програма от Ташкент. С Косово също водим разговори. Това е процес, от който не се отказваме въпреки кризата.
Интервюто взе Рая Атанасова