Моника Стоянова Туристическият сектор е един от най-уязвимите в условията на сегашната финансова криза, тъй като първото нещо, от което ще се откажат хората, е почивката. Това съобщи вчера еврокомисар Меглена Кунева на семинар за защита на потребителите на туристически продукти и услуги, организиран от Държавната агенция по туризма. Представители на бранша обаче не се съгласиха с мнението на еврокомисаря, защото според тях хората трудно ще се откажат от почивката си. „Туристическият бранш трябва да обърне внимание на предизвикателствата, които се поставят пред него в този тежък момент, защото, ако ги разпознае, той ще знае и каква помощ да търси“, категорична беше Кунева. По думите й оттук нататък трябва да започне да се инвестира в доверието на потребителите. „Изпълнението на новите изисквания на ЕС е свързано с допълнителни инвестиции, които бизнесът ще си възвърне, тъй като доверието на потребителя е съвременната валута на икономиката“, каза Кунева. И добави, че когато хората имат доверие в пазара, той продължава да се развива и стабилизира. Еврокомисарката бе категорична: трябва да продължи откриването на нови работни места в сектора като част от антикризисните мерки и запазване стабилността на туристическия бранш. Потребителите винаги ще държат на високото качество и дори в условия на финансова криза те ще продължат да имат високи изисквания. Нова директива на ЕС сваля разходите от ?70 000 на ?2 000 На 8 октомври ЕК е одобрила предложение за нова директива за хармонизиране на потребителското право, с помощта на която доверието в услугите ще се повиши. „Основната цел на директивата е и търговци, и потребители да могат да се възползват от един- единствен опростен набор от правила“, каза еврокомисарят. Като пример тя посочи, че ако в момента едно малко предприятие реши да търгува в 27-те страни в ЕС, то трябва да се съобрази с 27 различни регулаторни режима в областта на защита на потребителите и трябва да плати за целта приблизително 70 хил. евро. С приемането на новата директива обаче изискванията ще бъдат еднакви във всички страни членки, а инвестицията за защита на потребителите ще бъде вече около 2000 евро. „Тази директива се отнася също така и до туристическите договори“, подчерта Кунева. Информация за цената на определен продукт трябва да се предоставя заедно с всички данъци и такси. В противен случай потребителят има правото да откаже да плати. „Изграждането на една силна индустрия е невъзможно без създаването на определени стандарти“, каза от своя страна Едуардо Файос Сола, регионален представител за Европа на Световната организация по туризъм към ООН. По думите му много важно е да се разбере, че световната финансова криза освен заплаха е и сериозна възможност за създаване на правила за защита на потребителите. Той акцентира и върху необходимостта от формиране на стандарти, които да могат да регулират пазара. КЗП затворила 192 обекта „Проверките на Комисията за защита на потребителите са затворили 192 туристически обекта през тази година“, съобщи председателят на комисията Дамян Лазаров. За да се защитят максимално правата на потребителите на туристически услуги, е необходимо законодателството да се промени. Най-честите оплаквания през годината в КЗП са били заради необявяване на цените в ресторантите и хотелите, непредлагане на меню, както и това, че туристическите обекти не отговарят на съответната категория. Да бъде създадена институция на туристически омбудсман, пък предложи Соня Колтуклиева, представител на Съюза на инвеститорите в туризма у нас. По думите й така по-ефективно ще се защитават интересите на потребителите в туризма. Стартира кампанията „Коледата безопасна 2“ Втора година поред у нас стартира националната кампания „Коледата безопасна 2“ - „Внимавай какво купуваш!” с подписването на коледен пакт между производители и потребителски организации. Кампанията е под партонажа на еврокомисаря за защита на потребителите Меглена Кунева, а целта на инициативата е и тази година да се гарантира и повиши качеството на предлаганите продукти и услугите на пазара. Според Кунева сериозен проблем е, че около 15% от стоките са с неизяснен произход, а по-голямата част от опасните стоки в Европа идват от Китай. С 50 млн. лв. нарастват приходите на бранша до 2011 г. С реализацията на шестте проекта по ОП „Регионално развитие“ приходите от международен туризъм ще нараснат с близо 50 млн. лв., очакват от Държавната агенция по туризъм (ДАТ). Прогнозите сочат още, че с 1,2% ще нарасне заетостта на легловата база след 4 г., а нощувките на чужденци ще се повишат със 700 хил. Председателят на ДАТ Анелия Крушкова и зам.-министърът на регионалното развитие и благоустройство Искра Михайлова подписаха вчера средносрочното рамково споразумение и 6 договора по схемата за подкрепа за ефективен маркетинг на туристическия продукт и подобряване на информационното обслужване. Всичките 6 проекта по схемата са били одобрени и агенцията ще получи 39 млн. лв. Цялата безвъзмездна помощ по схемата за ДАТ е близо 64 млн. лв. „До 31 март агенцията по туризъм трябва да представи още три проекта по оперативната програма“, каза Анелия Крушкова.