Мексиканската агенция за защита на потребителите внесе иск срещу компанията на фиксирана телефония на мексиканския магнат Карлос Слим "Telmex".

Жалбата е за неправомерно фактуриране на услуги, които трябва да са безплатни, съобщи агенцията в комюнике. Тя обвинява "Телмекс", че е вземала пари за телефонни справки, които се водят безплатни - като опазване на личните данни или предоставянето на клиентите на разпечатки с проведени разговори", сочи агенцията. "Тази компания се опитва да заблуди потребителите, че се касае за платени услуги, докато всъщност те са безплатно право на всеки мексиканец, установено през 2009 г. в мексиканската конституция.
Внесеният иск е колективен, т. е. към него могат да се присъедини всеки потребител на услугата стационарна телефония на "Телмекс". Тя контролира около 80% от този пазар в Мексико или близо 15 млн. абонати. Компанията, собственост на най-богатия човек в света според американското списание "Форбс", не реагира публично на внесения срещу нея иск.




















АФП