„Аксентрик Медия“ е рекламна агенция за пълно рекламно обслужване. Специализирана е в изграждането на корпоративен имидж, лога и уебстраници. Работи на българския и американския пазар. В момента сформира екип за работа по промишлен дизайн. Както в други серии на „Стажантът”, така и в серия 11 може да откроим няколко основни момента - важни фактори за успеха и провала в бизнеса. В изминалия епизод задачата на екипите се изразяваше в това да направят линия от дрехи - иновативен продукт, в който да има място за най-често използваните технологични продукти като телефони, преносими компютри, mp3 плеъри и тн. Този нов продукт трябваше да отговаря на модерните потребности на клиента. Двата екипа подходиха различно, като единият направи подробен маркетинг анализ на клиентите, а другият се зае директно със създаването на продукта, изхождайки предимно от собствените си виждания за това как трябва да изглежда той. Липсата на маркетингово проучване при предлагането на нов продукт е фундаментална грешка. Точно тази първа стъпка е много важна за успеха на всеки един нов продукт. Или както казва самият Тръмп: „Винаги обръщай внимание на това какво искат клиентите”. Перфектната организация Друг елемент в основата на успеха е перфектната организация на бизнес процеса, защото и най-малкият проблем, който възникне, може да забави и обърка цялостния план, което при наличието на крайни срокове може да бъде наказан с тежки неустойки или дори провал на проекта. В серията се откроиха два подобни проблема. Първият беше загубата на кредитната карта от единия от екипите, която беше единственият финансов източник за осъществяването на проекта. Другият беше липсата на контрол върху подизпълнителите, подготвящи важна част от крайния продукт – визията на дрехата. За щастие, тези два проблема бяха преодолени от екипите, но и в двата случая това можеше да доведе до провал на начинанието. В епизода се открои още една много често срещана грешка, която за съжаление много мениджъри допускат. Тя се изразява в надценяването на възможностите и неправилната преценка за времето, което изисква всеки един етап от разработването на продукта до крайния резултат. Ясен пример за подобен вид грешка бе участието на една от стажантките в почти всички етапи от производството, което разбира се, се оказа пагубно за успеха на проекта. Грешките Фундаменталните грешки, допуснати от самото начало на проекта, доведоха и до провала на официалното представяне на продукта. Всички етапи, които предхождат представянето на готовия продукт, са взаимосвързани и допускането на грешка в един от тях ще рефлектира директно върху цялата концепция. Само по себе си изнасянето на презентацията на края на епизода бе напълно несъответстващо на продукта, съчетаващ хайтек и дрехи. Тоталният провал на проекта настъпи с недобре подготвената презентация и липсата на адекватни отговори на зададените въпроси от оценителите. След загубата на „Нетна стойност” според правилата на играта един от участниците трябва да бъде уволнен. Наблюдавайки този процес и решението на Доналд Тръмп, бихме казали, че има нещо, което може да доведе всеки до провал, дори всички бизнес принципи да бъдат спазени. Това нещо е работата под СТРЕС. Това е много деликатен момент, който трябва да бъде контролиран и да не му се дава възможност да се прояви, тъй като довежда до липса на фокус и концентрация и води до необратими последици. Именно Анджи, която се огъна под тежестта на стреса бе уволнена. В днешните динамични бизнес процеси и ожесточената конкуренция няма време и място за проявяване на слабост от страна на мениджърите, а работата под стрес е по- скоро ежедневие, отколкото изключение. В заключение може да се каже, че епизодът засяга общоизвестни и фундаментални етапи от бизнес процеса. За съжаление това са процеси, които често се пренебрегват и водят до провали. Да не забравяме, че участниците в „Стажантът” са избрани между хиляди топ мениджъри, предприемачи, банкери, финансисти и др., които са се доказали в бизнеса. Дори тези хора правят грешки, които всеки мисли, че няма да направят, а ние просто не трябва да ги забравяме.