Интервюто за президентската позиция в компанията на Доналд Тръмп завърши. Финалистите в риалити шоуто „Стажантът” са Куоми Джаксън и Бил Рансик. Ник и Ейми не успяха да преминат интервюто с изпълнителните директори и затова са уволнени. Победителят обаче може да е само един, Бил или Куоми. Представянето на двамата финалисти в последната задача ще реши кой ще бъде „стажантът” на Доналд Тръмп. В 14-и епизод на шоуто Бил трябваше да менажира голф турнира Chrysler Trump Golf Tournament, а Куоми да отговаря за организирането на концерта на Джесика Симпсън в казино Taj Mahal. Бил се справи сравнително добре с голф турнира, но му липсваха доста познания и опит. Като мениджър в тази задача той остана в периферията на събитието и като че ли пренебрегна основни неща като подготовката на стиковете на играчите и организирането на голф колички. Той загуби контрол и върху лесната част в това събитие – поставянето на рекламните постери. Най-важните елементи от организацията бяха поверени на доста неопитен персонал. Въпреки пропуските обаче голф турнирът завърши успешно. Далеч по-интересно е да разберем как екипът на Куоми загуби звездата Джесика Симпсън на летището! Г-жа Анелия Бъклова, управител на „АКТА консултантс“, сподели с нас собствения си опит и впечатления от изпълнението на тази задача. Концерт на Джесика Симпсън Да изгубиш звездата – сигурен знак, че си загубил състезанието Коментар на Анелия Бъклова,управител на „АКТА консултантс“ - агенция за интегрирани комуникации „АКТА консултантс“ е бутикова агенция за PR и организиране на събития, за комуникиране на прояви и специални инициативи в света на лукса, нетрадиционния маркетинг и персонализираните индивидуални решения. За краткото си съществуване – от 2004 г. до сега, амбициозният екип на агенцията, допълван на гъвкав принцип според нуждите на различните клиенти, може да нареди сред успешните си проекти PR на посещението на Санто Версаче, финансов директор на Gianni Versace S.p.A.; PR на визитата на основателя на модна къща ESCADA Волфганг Лай; представяне на първата книга на бившия български посланик в Русия Илиян Василев; честване на 120 години на Carrera y Carrera в България с концерт на виртуозната цигуларка Летисия Морено и ревю-спектакъл в хотел Sheraton; организиране на визитата на Тойахико Микимото, основател на японската перлена империя MIKIMOTO, с представяне на уникални бижута реликви за Страната на изгряващото слънце в посолството на Япония у нас, представяне на колекциите на Glashutte Original и на MIKIMOTO в AVI CENTER; откриване на първия Versace Accessories Boutique и първия Versace Boutique в София; PR на цикъл симфонични концерти на AB-Art project; организация на пресцентъра и PR на конференцията и изложението LUX ONLY; управление на проекта за сп. PREMIUM Lifestyle. Управителят на компанията Анелия Бъклова е и главен редактор на сп. PREMIUM Lifestyle. Да организираш визита на звезда, е изключително отговорна задача, едва ли някой би оспорил това. Онези, които са изживели безсънните нощи по подобна организация, които са били подложени на стреса от множеството компликации, съпътстващи наглед простото упражнение, знаят за какво говоря. Онези, които са били само свидетели на крайния резултат, може и да не разбират сложността на задачата, поставена от Доналд Тръмп на екипа на Куоми. В такава сложна задача неминуемо изпъкват всички взаимоотношения в един екип. И има ли слабо звено – то задължително се проявява. Според мен Куоми изгуби битката с Бил, защото не успя да накара екипа си да работи като часовников механизъм. Всеки от хората му се опитваше да изтъкне собствената си персона, вместо да изпълнява поставените му индивидуални задачи в името на общата цел. А самият Куоми, който досега се радваше на симпатиите ми, този път в решителния момент се провали като мениджър. Той изглеждаше безпомощен. Не можа да овладее индивидуалните особености на „служителите”, не съумя да ги накара да забравят личностните си отношения в името на голямата обща цел – победата. Логистиката по посрещането на Джесика Симпсън, чийто концерт трябваше да организира екипът на Куоми, както самите участници признаха, беше пълен провал. Нормално е да не се предвиди всичко. Изникват неочаквани и непрогнозирани проблеми. Но дори и в такава ситуация трябва да се намери най-доброто и най-бързото решение. Докараха Версаче у нас без багаж Спомням си, когато праз 2004 г. у нас пристигна Санто Версаче, братът на легендарния дизайнер Джани Версаче. Идваше да открие първия бутик на марката в София. Интересът беше изключителен. Пред VIP-а на летище София гъмжеше от журналисти. Те посрещнаха любезния и земен финансов директор на миланската модна централа, успяха да поговорят с него. Интересът им бе задоволен и те си тръгнаха, преди да успеят да разберат защо се радваха на толкова дълго внимание от звездата. А истината беше, че модният спец остана без багаж. Авиокомпанията беше забравила да качи елегантния пътен сак Versace. Естествено, това усложни кратката визита на Версаче в София, но не успя да създаде сериозен проблем на организацията. Универсални рецепти в такива случаи са неприложими. Изобщо в този бизнес - на комуникациите, на организирането на събития, успяват онези, които реагират своевременно и оригинално, които предлагат индивидуализирани решения, които успеят добре да разберат нуждите на клиентите си. Нищо подобно не видяхме в реакциите на екипа на Куоми в тази решителна битка за победата и за престижната позиция в компанията на Доналд Тръмп. Нещо повече, зрителите видяха не един екип, а орел, рак и щука. Да не успееш да посрещнеш VIP госта си, да го изгубиш на летището, е наистина голям гаф. На мен ми се размина за малко. Гафът с Летисия не се състоя Посрещахме на летище София Летисия Морено, млада испанска цигуларка виртуоз, поканена от най-голямата испанска бижутерийна компания Carrera y Carrera да бъде гост-звездата на грандиозното честване на 120-годишнината на компанията в София. Снимките, които ни бяха изпратили, бяха на истинска красавица с великолепна дълга черна коса. На снимките Летисия изглеждаше като кинозвезда с ръст поне 180 см. Почти целият самолет слезе, а ние, посрещачите на Летисия от „АКТА консултантс“, от „АВИ център“ и от испанското посолство, все още не бяхме приветствали своята звезда. В един миг зоркото око на човек от агенцията ми забеляза едно нисичко момиче с дълга кестенява коса, което буташе количка с тежък сак, отправящо се към изхода. „Летисия”, извика той и красивата й усмивка ни озари. Гафът не се състоя. Хармонията в екипа води до успех Признак на дилетантско и несериозно отношение към задачата е липсата на каквато и да е подготовка за ВИП закуската на Джесика Симпсън с хората от кампанията „Усмивка”. В основата на провала, както и при посрещането беше Омароса, която се отметна от ангажимента си да организира закуската. Липсата на контрол върху подготовката на закуската от Трой довежда до прединфарктно състояние Куоми, който въпреки това се опитва да запази спокойствие и да упоява по този начин колегите си. При организирането на раздаването на автографи ВИП гостите са подценени, отношението към тях не е като към изключително важни личности, а като към деца. А това също е атестат за непрофесионализъм, за слабото разбиране на този вид бизнес – много чувствителен към персоналното отношение. Невъзможността на Омароса да работи в екип, или може би нежеланието й да бъде звено от една верига, си проличава и при пристигането на Доналд Тръмп за концерта. Куоми и всички останали се лутат и се чудят къде е Джесика, защото Омароса не си вдига телефона. В крайна сметка концертът мина успешно, събрани бяха средства за кампания „Усмивка”. Но зрителите на „Стажантът” видяха, че Куоми е мениджър без екип и че Бил има по-добри качества за президент. Затова и назначеният в компанията на Доналд Тръмп е Бил! Въпреки че залогът за Куоми беше невероятен, той не успя да мотивира хората си да му осигурят назначаването в компанията на Тръмп. Защото беше пропуснал основното правило - мениджърът е добър, когато успее да открие най-добрите качества на всеки от подчинените си и да ги използва по най-добрия начин за постигане на перфектна хармония в колектива. Тогава този екип е обречен на успех. Гледай какво става в сезон 2 на шоуто „Стажантът” на 25 декември 2007 г. по ТV2.