Топ 10 на компаниите, които възкръснаха

Демонстрацията на стабилни лидерски умения, търпението и вярата в успеха са сред качествата, помогнали на Гордън Бетюн, бивш изпълнителен директор на Continental Airlines, да възкреси изпадналата в дългове и клоняща към банкрут компания. На същите основи са стъпили 10-те компании, подредени от авторитетното американско списание „Форбс“ сред корпорациите, успели да възкръснат.
На първо място е поставен компютърният гигант Apple. В средата на 90-те години компанията изживя най-лошите си мигове, след като съоснователят й Стийв Джобс бе уволнен. Между 1995 г. и 1998 г. общите продажби падат с близо 20%, като двама изпълнителни директори по онова време се опитаха да достигнат до масовия клиент, но опитите им бяха неуспешни. Причината във възхода на Apple беше в самия Джобс, който след завръщането си през 1997 г. даде нови измерения на компанията в лицето на нейните служители, както и най-вече на клиентите. С продукти като iMac, iPod и iPhone Apple продължава инвазията на световния IT пазар.
На второ място е IBM. През 1991 г. технологичният конгломерат изживява шок, когато конкурентите от Gateway и Dell започват продажбата на евтини персонални компютри. Две години по-късно на кормилото на IBM застава Луис Гърстнър, който разделя всяка от дейностите на отделни бизнес единици, което помага за по-доброто им управление и носи успех почти веднага.
Третата позиция е за производствената компания Tyco International, която в началото на века се оказа със задължения от над 80 млрд. долара. През 2002 г. новият изпълнителен директор Едуард Брийн взима нелекото решение за продажба на голяма част от активите с цел покриване на дълга. През 2006 г. печалбата скача с 40% в сравнение с година по-рано.
На четвърто място е поставена Bridgestone/Firestone, която преди 10 години бе изправена пред нелеката задача да замени 6.5 млн. дефектни гуми в САЩ. С цел възстановяване на доверието на клиентите бе използвана специална ПР кампания Making It Right - дело на президента на компанията Джон Лапме.
Петата позиция е за Continental Airlines. След няколко трудни години и опасност от фалит акционерите назначават за шеф на авиокомпанията Гордън Бетюн. Неговата схема за изход от трудното положение - Go Forward Plan - включва възвръщане и стимулиране на ентусиазма на служителите, възстановяване на доверието на клиентите и постигане на добра печалба. И той успява да го постигне само две години след като фирмата е подала заявление за защита от кредитори при банкрут.
На шесто място е поставена Ford. През 2005-а тогавашният изпълнителен директор и правнук на именития й създател Уилям Клей Форд се проваля в опитите си да максимизира печалбата, като намали разходите. Постът му е зает от Алън Мълали, който решава да отдели по-неуспешните брандове като Mercury, Lincoln и Jaguar от Ford. До първото тримесечие на 2010-а приходите скачат с 14%.
Седма е Audi. Суперскандалът с дефектните спирачки през 1987 г. й коства огромни загуби. Чак през 1994 г. новата маркетингова кампания носи успех и скок в продажбите от 23%. Осмата позиция е за HP. През 2006 г. тогавашният председател на борда на директорите Патриша Дън започна разследване на ръководството на HP и на журналисти, за да бъде открит източникът на изтичане на вътрешна информация за медиите. В хода на разследването стана ясно, че детективите са се представяли за служители на компанията, за да получат от телефонистите разпечатките на заподозрените. Освен това използвали e-mail адреси за проследяване на съобщения и редица други методи, които според прокурорите са в разрез с правосъдието на страната. Скандалът коства „главата“ на Дън, а през миналата година приходите на HP са 117 млрд. долара. Предпоследното място е за Adidas. Проблемите на германската компания започнаха веднага след продажбата й и решението на новото ръководство да създаде дъщерните брандове Le Coq Sportif и Pony. Така те изместваха фокуса от облеклата и обувките на Adidas. Когато начело на фирмата застават Робер Драйфус и Кристиян Туре, те успяват да разграничат бранда Adidas от всички останали и отново връщат доверието на клиентите си. Последната позиция в класацията на „Форбс“ е Cisco. Dot com бумът от 2001 г. донесе огромни финансови загуби на иначе една от най-стабилните технологични компании в света. Безспорните лидерски умения на изпълнителния директор Джон Чеймбърс обаче върнаха блясъка на корпорацията, като от 2003-та насам приходите й се качват със средно 17% всяка година.

Станете почитател на Класа