Компромисни правила форсират преноса на мобилните номера
Замразената процедура по преносимост на мобилните номера получи нов шанс за напредък, след като Комисията за регулиране на съобщенията /КРС/ актуализира някои от спорните юридически и технически правила, известни като функционални спецификации. На тяхна база се очаква мобилните оператори да сближат позициите си за подписване на общо споразумение.
Валентин Георгиев
Замразената процедура по преносимост на мобилните номера получи нов шанс за напредък, след като Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) актуализира някои от спорните юридически и технически правила, известни като функционални спецификации. На тяхна база се очаква мобилните оператори да сближат позициите си за подписване на общо споразумение.
Сред приетите от КРС компромиси е въвеждането на по-голяма защита на даряващата мрежа при смяна на компанията, за да няма загуби от недобросъвестни абонати, уточни пред „Класа“ Албена Мирошникова, съветник в КРС. Така например, приемащият оператор ще бъде задължен да ограничи обажданията на новия си клиент, докато той не представи платена сметка от стария оператор. Това предполага и изричното уведомяване на предишната компания, когато клиентът реши да я напуска – нещо, което досега не бе регламентирано.
Освен това абонатът няма да има право на нова смяна на оператора в продължение на 3 месеца. Ползващите предплатени карти пък ще могат да се прехвърлят само срещу договор и абонаментен план към предпочетената компания. Това е още една защита от злоупотреби. Потребителят вече ще плаща абонамент, ще е регистриран в мрежа и може да бъде прехвърлен. Ако обаче той желае да ползва предплатена услуга, единствената опция е да остане при същия мобилен оператор.
Защитата на клиента
Предстои да се уточнява как клиентите ще бъдат защитени. Това трябва да направят помежду си самите мобилни оператори, уточниха от КРС. За целта те трябва да договорят и специални защитни канали за информация с база данни на абонатите.
Въпреки че от ЕС няма изрично изискване на какви цени да става преносът на номерата, КРС ще може да се намеси, ако операторите договорят скъпи прагове, които да демотивират потребителите за услугата.
България е единствената страна в ЕС, където услугата преносимост на номерата в мобилните мрежи не е въведена, независимо че регулаторната комисия е приела всички необходими нормативни актове.
Две дела още се точат в съда
Девет месеца след определения по закон срок 1 януари 2007 г. потребителите все още са лишени от възможността да избират и сменят обслужващия ги мобилен оператор, без да сменят номера си. Причината е както в забавения Закон за електронните съобщения, така и блокиране на въвеждането на тази услуга чрез съдебни процедури.
В момента във ВАС текат две дела, свързани с преноса на номерата – и двете по жалби на „М-Тел“. В едното се оспорват приетите през миналата година правила. То е спечелено от КРС при тричленен съдебен състав, но предстои да се произнесе и петчленка. Другото се отнася до процедурата със срок 20 септември, до който „М-Тел“, „Глобул“ и „Вивател“ трябваше да внесат в комисията подписан общ документ. Това дело бе спечелено от „М-Тел“, но решението се обжалва от КРС на по-горна инстанция.
С актуализираните правила ведомството, ръководено от Георги Александров, на практика се опитва да форсира преносимостта на номерата с нова процедура. Ако трите оператора постигнат компромис, е възможно да има и споразумение до края на годината, надяват се в КРС.